Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hola!! doy de olavarría y recibí un aviso que estuvieron en mí dpto. Pero acá no sino el timbre. No sé cómo hacer para comunicarme y saber cuándo vuelven o a dónde puedo retirarlo? no sé quién es el remitente ní que es lo q me envían. Aguardo urgente la información. Muchas gracias
Solucionado 13 de AbrilEl día 30 de marzo hice una compra x Mercado Libre y el envío me lo mandaban por la empresa de correo ocasa. Según prepararon el producto pero todavía nunca llego a mi domicilio. Nesecito alguna explicación y por supuesto mi producto. Mi nro de seguimiento es ec[números]
Publicado 08 de AbrilHace mas de 30 soliciite mi tarj Banco Macro debito.y me dijeron que ocasa la tiene.
Publicado 08 de AbrilCompré zapatillas por 5mil pesos y no llego . El id dice inexistente ec[números]. Quiero que me reintegren mí plata
Solucionado 23 de AbrilNo encuentran mi domicilio es [números] [números] entre [números] y [números] city bell cp [números] la plata el código de seguimiento del envío es ec[números]
Publicado 08 de AbrilHola buenas hoy estuve todo el dia en mi casa, lo cual estaba esperando un pedido de Mercado Libre pasaban las horas y el correo no venia, yo estaba pendiende al seguimiento desde la página web, pasaron las 6 de la tarde y el correo no había venido, a las 6 cierra en co…
Solucionado 23 de AbrilRealice el seguimiento de mi envío que devia llegar ayer, la compra se realizó por mercadolibre, en el seguimiento dice que el pedido llegó al domicilio pero se rechazó cosa que jamás sucedió porque nunca llegó ocasa al domicilio. Necesito que lleguen los productos que me enviaron
Publicado 07 de AbrilHoy me tenian que entregar algo y me ponen que no encontrarón el domicilio? ahora donde lo retiro? nro de seguimiento ec[números]
Publicado 07 de AbrilTendrían que llegar dos productos que compre por Mercado Libre y nunca llegaron que paso, en el seguimiento me aparecía que estaban próximos al domicilio
Publicado 07 de AbrilNo me traen el pedido donde lo busco soy de la plata
Publicado 07 de Abril