No fue entregado en la fecha
Mi esposo debia recibir hoy un producto y nunca fue entregado. Mañana debo contactarme con ocasa para verificar con el numero de envio
Publicado 06 de AbrilOcasa
- Reclamos
- 2605 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No entregado
Mi paquete aparece como entregado y firmado por j. Llamo y me dicen que es todo lo que tienen, como puede ser que entreguen algo y dejen firmar con una inicial. Nunca llegó a mi domicilio y estube todo el dia
Publicado 06 de AbrilCompra en mi
Compre en Mercado Libre van dos veces que dicen que no encuentran el domicilio,siempre pasa lo mismo con icasa ,cuando compro por Correo Argentino llega sin problemas ,estoy cansado de los chantas que reparten y se van a su casa y dicen …
Solucionado 22 de AbrilVergüenza
Estoy esperando mi producto haces mas de una semana.no voy a ir a retirarlo hasta la sucursal ya que por algo pague el envío!la peor experiencia vergüenza estoy esperando que Mercado Libre me deje hacer el reclamo correspondiente así me devuelve la plata!indignada dicen…
Publicado 06 de AbrilNo llegó mi pedido
Mi pedido debía llegar hoy y me salieron que no encontraron la direccion. Un desastre nunca encuentran nada. Quiero mi pedido.
Publicado 06 de AbrilProblema con envio
Compré en ml el día 29 de marzo. El envío figuraba el 30 de marzo y nada llegó, seguí esperando hasta la fecha q decía como límite (3 abril) y nada llegó todavía.en el tracking me dice q el envío está en dirección a destino y antes de las 6 de la tarde me dice que no se pudo realizar el envío x un …
Publicado 06 de AbrilNo puedo acceder al servicio
Buenas tardes. No puedo acceder al servicio. El [números] no funciona....mando emails que no tienen respuesta, ..tamposo los mensajes dejados en la página. tengo que enviar una encomiensa desde tandil a ciudadela.
Solucionado 22 de AbrilReclamo de guía 28295409577
Ocasa dice en la página que no puede ubicar mi dirección. Yo vivo en calle 15#[números] esquina [números] e/[números]a y [números]. Estoy esperando pilas p/audífono es urgente, para una persona con hipoacusia...el # de traking es [números]
Publicado 06 de AbrilOcasa irresponsable
El dia 1ero compre una notebook por Mercado Libre tengo un problema con el correo. Ya que no pudieron encontrar mi domicilio supuestamente, digo supuestamente porque cada vez que llamo me blindan una repuesta diferente. Llamo y me dicen que no estuvieron por la plata qu…
Publicado 06 de AbrilNo llega en termini
Pague un envio full y no llego para que dicen que llega un dia y no es haci no sali ni al trabajo para poder esperarlo y ya van 2 dias
Publicado 06 de Abril