Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Compre por Mercado Libre y el envio el vendedor lo hizo por mercado envios con la empresa ocasa, tras una postergación de la fecha de llegada. Ahora el seguimiento indica que vinieron en dos oportunidades y no encontraron a nadie en el domicilio cuando no me he movido d…
Solucionado 23 de AbrilTenia que recibir un producto ayer, nunca fue entregado. Y hoy me cambiaron pa fecha para el 13.
Solucionado 23 de AbrilHola compre 2 productos por mercado li re y los dos me dicen q llegaba entre ayer y hoy al cual el vendedor despacha mis productos con ocasa en el numero de seguimiento figura q paso por mi domicilio y es mentira por q estuve esperando mi paquete pero ellos nunca llegaron me dicen q visitaron mi do…
Publicado 07 de AbrilHice una compra por Mercado Libre y pague el 28/3 con entrega el ‘30/3. No he recibido ni compra y no salgo de casa por favor alguna respuesta ?? donde está , cuando llega o cancelo la compra no hay té que atienda nunca
Publicado 07 de AbrilEl correo ocasa no entregó mi pedido de Mercado Libre al revisar el segimiento del paquete el correo refiere que yo como cliente cancelé la entrega. Lo cual no es verdad. eso fué el día de ayer 06/04. Luego de hablar con el vendedor de mercado libre, quedamos en que c…
Publicado 07 de AbrilNo me llego el envio de Mercado Libre me dice q no encontraron el domocilio
Publicado 07 de AbrilNunca llegaron a mi domicilio
Publicado 07 de AbrilHoy tenían que pasar a dejarme un paquete importante de algo que compré y el seguimiento dice que pasaron y no es verdad ya que somos cuatro personas en cuarentena y estamos todos.
Solucionado 07 de AbrilMi esposo debia recibir hoy un producto y nunca fue entregado. Mañana debo contactarme con ocasa para verificar con el numero de envio
Publicado 06 de AbrilMi paquete aparece como entregado y firmado por j. Llamo y me dicen que es todo lo que tienen, como puede ser que entreguen algo y dejen firmar con una inicial. Nunca llegó a mi domicilio y estube todo el dia
Publicado 06 de Abril