Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hola, realicé dos compras, una directamente ni vinieron y la otra vinieron y dicen que no encontraron la casa, lo sorprendente es que con Correo Argentino recibí todos los producto, y lo otro que indigna es que no hicieron nada para querer entregar el envió, no me l…
Publicado 19 de AbrilQuiero saber el numero de seguimiento por la compra de un producto en macro premia gracias.
Solucionado 04 de MayoCompré muchas veces por Mercado Libre nunca un problema. En esta oportunidad compré un celular y me hacen el envío por ocasa. Hoy recibo el paquete traído por ocasa. Y dentro de la caja me no estaba el celular. Había un cepillo viejo y basura. Los empleados de ocasa m…
Publicado 18 de AbrilNo me traen el pedido que ise en Mercado Libre
Publicado 18 de AbrilEspere un envio el dia de ayer, siendo las 19 hs recibo un mje diciendo que fueron al lugar y no habia nadie, esto es totalmente falso ya que estaba en el lugar, tgo camaras de seguridad para probarlo, ocasa es un desastre, espero una respuesta urgente
Publicado 18 de AbrilHace 25 días compré unas cosas que me deberían llegar por ocasa, pasó el tiempo y lo siguen re programando, en la tarjeta ya me lo cobraron pero no recibí nada. Llamó al correo y dicen q el vendedor escribió mal la dirección y no va a llegar nunca (lo cual es mentira porque me mostró cómo lo escrib…
Solucionado 04 de MayoTengo un pedido por Mercado Libre en donde la fecha de entrega iba a ser ayer 17 de abril [números] cuando voy a mrar que había pasado que mi pedido no había llegado ,no se encontro la direccion cuando yo estube todo el dia en mi domicilio,dado que no se puede salir x l…
Solucionado 23 de AbrilRealice una compra por Mercado Libre con envío prioritario, con llegada el día 10 de abril. Al hacer el seguimiento del paquete, me figura “no se encuentra domicilio”, razón por la cual cancelan el envío. El vendedor no me sabe dar respuesta y sigo esperando. Otras comp…
Publicado 18 de AbrilHoy es 18 de abril tengo un pedido de Mercado Libre desde el 13 de abril, me dicen que vinieron a mi domicilio y no había nadie, estamos en plena cuarentena estoy todos los días, nunca llegaron a mi domicio y tampoco hicieron la segunda visita, necesito respuestas
Publicado 18 de AbrilHola la pregunta o el reclamo seria exactamente es un envió que no llego. Se le puede enviar en mi caso yo el link o la dirección : de mi ubicación de mi casa así cele puede hacer mas fácil la entrega .
Publicado 18 de Abril