Dónde está mi paquete
Compre por Mercado Libre y me dicen q vinieron y yo estoy en mi casa en cuarentena acá jamás vino nadie
Publicado 20 de AbrilOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Son una cagada los de ocasa
El 10 de abril compre una máquina de soldar y ocasa la pasó a buscar el 13 y asta el día de hoy no llegó y ni respuesta tengo de la empresa ocasa
Publicado 20 de AbrilNecesito la encomienda. persona mayor q no puede trasladarse a córdoba capital
Me informan que concurrieron dos veces y no encontraron mi domicilio. Estoy a dos cuadras de la colonia de vacaciones del Banco Provincia de bs as. Difícil creer q no encuentren la casa. Soy una persona mayor. No puedo ir a córdoba capital, soy persona de riesgo. Espe…
Publicado 20 de AbrilOcasa no me entrega una compra que figura en camino desde ell
Hice una compra en carters y desde el 27 / 03/20 figura que está en camino y hasta ahora no llegó cada vez que consulto en la página de seguimiento de ocasa , está en el mismo lugar número de seguimiento eco[números] necesito respuesta
Publicado 20 de AbrilNo me traen el pedido !
Hola ! hace del día 14 q estoy esperando que me llegue lo q compré en Mercado Libre !!! tendría q haber llegado el viernes 15 y nada ! estamos a 20 y no tengo ni fin tipo de respuestas ! llama a la empresa y nadie atiende ! muy irresponsable todoo !!! necesito respuesta…
Publicado 20 de AbrilOcasa no cumplió
Compré por Mercado Libre y ocasa me lo traía el 13/4 y ya estamos a 20 y no llegó nunca.
Publicado 20 de AbrilNo entregaron el pedido
Realize un pedido por Mercado Libre realizar el seguimiento y me dicen que ayer domingo pasaron por el domicilio y no lo encontraron ahora tengo que ir a una sucursal soy de la plata me pueden ayudar por favor
Publicado 20 de AbrilNecesito las cosas
Compré 2 cosas por Mercado Libre me llegan notificaciónes de que no encuentran el domicilio, necesito las cosas. Por favor!!!! ya van dos visitas.si no encuentran la casa que me llamen por telefono
Publicado 20 de AbrilReclamo servicio
Buen día realicé una compra en Mercado Libre me tendría que haber llegado fecha 7 y me dicen que fueron en el seguimiento pero nunca llegaron ya que estuve atenta todo el día.. agradezco información
Publicado 20 de AbrilNo ecuentran domicilio
Dicen que no encuentran e domicilio, en la plata calle 35.n [números] (entre 20 y 21) . Por favor desde e día 14 que lo retiraron, no pueden tardar tanto y decir queno lo pueden entregar. Dejo celular para que se comuniquen con quién lo recibe [números]. Gracias por su atención. Atte. Silvia
Solucionado 24 de Abril