Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Compre el 2/4 por Mercado Libre elementos de proteccion personal . El 7/4 supuestamente pasaron por mi casa lo cual es una mentira. Dijeron que volvian para el 16. Jamás lo hicieron. Cuando me comunico con quien me vendio los productos me dicen que ocasa no está entrega…
Publicado 20 de AbrilEstoy esperando un envio en el cual hace 10 supuestamente no habian encontrado mi domicilio. Esto me paso con anterioridad y es mentira pora nunca habian venido. No atienden por telefono y no pasan en la fecha estipulada. Si no pasan seguro devuelven mi paquete y yo lo quiero por algo lo compre ! d…
Publicado 20 de AbrilCompré un paquete por mercadolibre el cual tenía que llegar el 14, en la página no hay movimientos. Quiero saber dónde está el paquete.
Publicado 20 de AbrilHola, hice una compra de una aspiradora por Mercado Libre argentina y ocasa no viene a dejarme el producto, a todo esto, miente, diciendo que vinieron y que no encontraron la dirección, cuando tengo un hermoso cartel con nombre y número de la calle en casa. Me siguen po…
Publicado 20 de AbrilNo me llega el pedido y estoy cansado de llamar ya!
Publicado 20 de AbrilEn mi detalle de compra hace del 9/04 (que fue cuando el vendedor despacho mi compra) que ocasa me tiene que dar mi código de seguimiento y no lo hace. compre este producto porque decía que tenia envió normal! y resulta que debería haber llagado la semana pasada y aun no se ni adonde esta el prod…
Publicado 20 de AbrilPor problema de cuarentena no pude retirar en tiempo mi encomienda, la misma no está en el lugar al que llegaba. cómo puedo hacer que la misma. Me llegue a mi domicilio. el código de seguimiento era [números]
Publicado 20 de AbrilProducto adquirido por macro premia, hace más de un mes y no lo recibo a mi domicilio... No me atienden el teléfono, no responden correo... Necesito saber dónde esta mi producto
Solucionado 25 de AbrilCompre por Mercado Libre pero nunca llegó pues ocasa dice que no encontró mi domicilio el cual es fcio varela buenos aires argentina barrio don josé calle el tordillo [números] entre el indio y santos vega mi celular es [números]
Solucionado 21 de MayoPor segunda vez hice una compra por Mercado Libre con envio por ocasa y una vez más dijeron que no pudieron hacer la entrega. Vivo en la base naval puerto belgrano y devido a la cuarentena no salgo para nada. En el mismo día recibi sin problemas un paquete por oca. Segu…
Publicado 20 de Abril