Reclamo
El problema es que hice una compra, desde la pagina de seguimiento dice que pasaron dos veces y que la tercera lo entregaron pero a mi casa jamas vino nadie ni recibi el producto.
Publicado 21 de AbrilOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
En el seguimiento del envío figura con día y horario que han pasado por mi domic
Estoy esperando envío de Mercado Libre
Publicado 21 de AbrilNo llega mi pedido
No encuentran mi domicilio
Publicado 21 de AbrilNo llega mi pedido
Pedí x Mercado Libre una entrega full pague más caro y ya pasaron más 7 días y nada o llega y dicen no encontramos el domicilio llamas y no te atienden ninguna solución te dan
Publicado 21 de AbrilMentira de visita
Con el envio numero [números] me tenian que entregar una compra de Mercado Libre dice que fueron dos veces , mire mis camaras y nunca fueron , ademas mi madre y yo estamos en cuarentena y estamos en casa , dice que fueron dos veces y es mentira , y cuando tienen problem…
Publicado 21 de AbrilOcasa cumpla con el servicio de entrega de paquetes de m.l
Hace un mes exactamente, realice una compra por Mercado Libre hasta el día de la fecha no ha llegado y necesito que lo haga, me ponen como excusa que no se encontró el domicilio como a varias personas, el cual es mentira porque mi ubicación esta muy bien descripta, la …
Solucionado 22 de MayoNo llega mí pedido
En el día de ayer me informan que el paquete está próximo a llegar y después que no me encontraron en el domicilio,eso es imposible,estuve aguardando su llegada y nunca fueron..
Publicado 21 de AbrilCompra
Hice una compra por Mercado Libre el 6 de marzo y hasta la fecha el producto no llega y averigüe y figura que el productos está en la central de ocasa
Publicado 21 de AbrilNo llega mi pedido
Tenia un envió prioritario supuestamente llegaba el viernes el envió y nada no llego
Publicado 21 de AbrilNo me entregan el paquete
No me están entregando una compra de mercadolibre efectuada el 13 de abril con el n° de seguimiento ec[números]. Es totalmente falso que no estamos en el domicilio declarado por mi, pues por ser adulto mayor y no tener permiso de tránsito estoy en forma permanente en mí casa.
Solucionado 26 de Abril