Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hola el problema sería que recibí nota que me visitaron por una entrega no estaba en casa trate de llamar y no atiende nadie quiero saber si pasan de nuevo o hay que retirar la correspondencia en la sucursal de ocasa
Publicado 21 de AbrilEstoy esperando mi pedido desde el dia 17 me viven cambiando la fecha
Publicado 21 de AbrilHola realice una compra por Mercado Libre y me enviaron el paquete a través de ocasa, el cual me tendría que haber llegado el día hoy ya que en el seguimiento de envío decía que ya estaba en el último proceso de entrega 17;04 me dicen que no hay encontrado mí domicilio…
Publicado 21 de AbrilNecesito que me vulvan a mandar mi paquete ec[números] . Yo estoy en la plata no puedo ir hasta capital a retirarlo . Supuestamente es la 3 vez q fueron a mi casa y no la encontraron es [números] esq 52 . Al paquete lo compre por Mercado Libre y tiene todos mis datos h…
Publicado 21 de AbrilEl día 25 de marzo adquirí a través de macro premia una plancheta...al día de la fecha aún no la recibí...y ya me descontaron la 1 cuota...
Publicado 21 de AbrilEn el día de hoy me notifican que fue entregado un producto que compré por el sitio web, cosa que no es cierto y el correo ni siquiera ha dejado un aviso de visita. Inicié el reclamo en ml y sólo me dicen que espere 48hs y luego me darán una respuesta, que probablemente se lo entregaron a alguien m…
Publicado 21 de AbrilHola ¿qué tal? bueno hicimos un pedido por Mercado Libre el cual tenía que llegar por ocasa. Dos de las tres veces que supuestamente vinieron no llamaron para que salgamos del domicilio y hacernos entrega del paquete. Y la otra de las tres veces vinieron después de las …
Solucionado 26 de AbrilHola presisaria saber con urgencia donde se encuentra o esta frenada la entrega de tarjeta débito de garzotto [nombre] rosa dirección: salta n, 95 maria susana ([números]) santa fe . aguardo respuestas urgent para utiizarla por la cuarentena y soy jubilada y discapacitada para poder sacar dine…
Solucionado 22 de MayoHace dos mese que tienen un compra mía número de envío [números], es imposible comunicarme con ustedes, la página nunca se actualiza lo recibieron el 5 de marzo y jamás se molestaron por contactarse conmigo para hacerme saber la situación de mi compra es vergonzoso, soy una consumidora tengo derech…
Publicado 21 de AbrilHola que tal, mi problema es el siguiente, hice una compra en Mercado Libre en la página de mercado libre me apareció que se les hizo imposible encontrar la dirección, por esa razón quería dejar la direccion, que es calle 44 n°[números], depto 1 c, es 44 y 14 justo en …
Publicado 21 de Abril