Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El día 09/4 realice una compra por Mercado Libre al día 15/4 no se me fue entregado el pedido actualizaron la entrega para el dia 21/4 y no llego. La unica respuesta que se me fue dada es que no encuentra el domicilio intente cambiarlo y no se pudo. me dan vueltas y …
Publicado 22 de AbrilPedi la tarjeta cordobesa y nunca llego pongo el num de seguimiento y me da error esta a nombre de mi suegra lo pidio en febrero
Publicado 22 de AbrilHace más de una semana no me llega el producto estoy llamando a ocasa y no me atiende quiero saber cuándo me llega lo que compre por favor!!!!!!!!!
Publicado 22 de AbrilCompre dos cosas en Mercado Libre y todos los dias me ponen que llega hoy. La cosa es que al 3er dia llamo u me dicen que no van a mandarlos por problemas en el recorrido (3 dias antes me llego una aspiradora, asi que son unos forros inutiles) y que tengo que ir a busca…
Publicado 22 de AbrilHola buen dia ayer espere mi producto ya que decia que ivan a estar pasando en el horario de 13 a 18 y no pasaron y tipo 22 de la noche me sale que hubo un problema pero que ocasa es ajeno ... Y hoy me levanto hacer la actualizacion y nada no dice que van a repartir.... Que pasa ? entonces me llega…
Solucionado 09 de MayoRealicé compras en Mercado Libre Llegan notificaciones expresando que el correo ocasa paso por el domicilio pero no fue atendido. Mentira!!! ya que hay gente las 24 horas. Ya tuve que cancelar 1 compra. Espero mercado libre deje de prestar servicios con ocasa. Jamás tu…
Publicado 22 de AbrilNo recibi el producto. Ellos mismos me llamaron y me dijeron que por un paquete era mucho viaje cuando yo pagué envió a domicilio a pesar de la pandemia envios con normalidad.
Solucionado 08 de MayoNunca vino ocasa a mi domicilio, obviamente por la cuarentena estoy todo el día, dicen que visitaron varias veces el domicilio cuando en realidad es mentira
Publicado 22 de AbrilNo encuentran el domicilio y hace más de 15 días que espero el producto mi dirección es pablo podesta [números] temperley entre el trébol y madre selva co [números] seguimiento ec[números]
Solucionado 24 de MayoHola buen día...no me llegó el producto q compré en mercado libre.orde de seguimiento ec[números].
Publicado 22 de Abril