No llega pedido
Buen dia por favor, dicen que vinieron el lunes y estoy cumplimiento cuarentena mi numero de envio es ec[números] son medias de neoprene dejo mi telefon [números] [números] grcias
Solucionado 27 de AbrilOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Mi compra nunca la trajeron
Compre una fabrica de donas y una maquina de coser por Mercado Libre ocasa es el encargado de enviarlos, y dicen haber venido varias veces y no me encontraron, absoluta mentira ya que estoy en mi domicilio cumpliendo la cuarentena obligatoria. Quiero que me entreguen l…
Publicado 22 de AbrilMienten en la visita a domicilio
Hice una compra por Mercado Libre y el envío era entre el 20 y el 22 /04 según el seguimiento dicen que pasaron el 21 por casa lo cual es una falacia ya que estamos cumpliendo con la cuarentena y estamos las 24 hs en casa .llame a la empresa nadie atiende personalmente …
Solucionado 27 de AbrilNecesito recibir el envio
Compre una bateria y habiendo especificado correctamente el lugar de entrega aducen que no encontraron el domicilio
Solucionado 23 de MayoQuiero mu producto!!!!
Hice un pedido en Mercado Libre donde decia que el dia 20 /4 llegaba por ocasa en mi domicilio .en el seguimiento me aparece que tuvieron inconvenientes que no tienen que ver con ocasa, llamo y reclamo nunca nadie atiende ..jamás llegó el producto
Solucionado 08 de MayoProducto golpeado y roto
Llego el paquete en forma muy rapida de bs as, eso esta exelente, entregaron el producto a mi mujer, y cua do sube y lo a rimos esta golpeado el xartel y con su lampara rota en mil pedazos
Publicado 22 de AbrilNo me entregaron mi compra
En un mes hice tres compras on line a causa del aislamiento social obligatorio. Las tres veces la empresa que debía entregarme mi compra fue ocasa. La primera vez me lo trajeron sin problemas. La segunda, me llamaron antes de entregármela (mi teléfono estaba como dato de contacto) y también me lleg…
Publicado 22 de AbrilOcasa no me entego mi paquete
Hola. Compre el 17 de marzo unas crocs por Mercado Libre el envio se hacia entre el 20 y 22 por ocasa, ocasa retira el producto del vendedor. El 20 me fijo en el estado de envio y dice que por problemas ajenos a ocasa no se pudo realizar el envío. El 21 me comunico vi…
Solucionado 27 de AbrilSon unos chantas
Buenas tardes... Hace una semana me tienen a las vueltas con un pedido de Mercado Libre me lo tenían q entregar el 15 y no fue enviado, me figuro q me lo iban a enviar el 16 y nunca llegó, ayer me lo iban a entregar (20/4) y nunca llego... Me toman x estúpida, no lo en…
Publicado 22 de AbrilPedido de tinta y no me llegó!
Hola buenas tardes quiero saber si la tinta que pedí el día viernes aún se encuentra en proceso de reenvío por que entre el lunes 21 y martes 22 debía llegar a mi domicilio y no llegó por que no encontraron la dirección . Esto tiene solución? me lo pueden volver a enviar? o como se puede solucionar
Publicado 22 de Abril