Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Compré un celular que me lo enviaron por ocasa prioritario el día 14 no encontraron el domicilio (ya vinieron antes y me entregaron otro producto .....) en el seguimiento no encuentro actualización de mí envío la última es de esa fecha (14 de abril) les paso el código de seguimiento ec[número…
Publicado 22 de AbrilInoperancia. indique con lujo de detalles la ubicación de mi barrio, hasta como es mi casa y dicen que no encontraron la dirección
Publicado 22 de AbrilHice una compra y debia llegar a mi domicilio, me llegó una notificación de que no se pudo entregar y lo dejaron en una sucursal de córdoba capital, soy del interior y me es imposible viajar a retirarlo(tengo plazo hasta el 29/04 para retirarlo) necesito que al menos llegué a una sucursal más cerca…
Publicado 22 de AbrilHola buenas noches donde puedo ir a retirar lo que me llega a mina clavero seguimiento ec[números]
Publicado 22 de AbrilPor intermedio del mismo informo q el día 20/04/[números] me llaman para preguntar si estaba en mí domicilio para hacer la entrega de un producto de Mercado Libre .les dige q si estaba en mí domicilio y les reiteré mí domicilio con detalles ,,jamás vinieron , ingreso el…
Publicado 22 de AbrilRealice la compra por mercadopago de un Posnet para y no llega ocsa dice que vino dos veces a mi casa y no hallo el domicilio?? no vino nadie. No tengo como comunicarme para retirar yo de última lo que compré. Necesito una respuesta o hablar con alguien
Publicado 22 de AbrilPor favor comuníquese !
Publicado 22 de AbrilCompré el día 14/4 por Mercado Libre La fecha limite de entrega era el 21 de abril. El vendedor despacho el paquete pero nunca más se supo algo de el mismo no hay número de seguimiento ni atienden los teléfonos de la empresa ocasa.
Solucionado 08 de MayoHace 3 semanas que estoy esperando mi tarjeta de debito.me dieron una fecha y jamas me la trajeron
Publicado 22 de AbrilMe tenía que llegar un paquete comprado por Mercado Libre y figura que no encontraron mi casa
Publicado 22 de Abril