No llega el pedido
Hace dos días que dicen que pasan todo el día los espere jueves y viernes como puedo hacer para hacer el reclamo en el seguimiento me dicen que pasaron dos veces y no los atendieron no me moví de mi casa.
Publicado 17 de AbrilOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Mala entrega
Donde tienen que dejar las tetinas es una fábrica está aclarado que él ha es de 9/17!!!! pasaron a las 20:30!!!! ósea nadie los va a atender a esa hs!!! o que me llamen por teléfono jamas me paso esto es la primera vez súper desubicarnos en el horario
Publicado 17 de AbrilCompre un libro y no me lo trajeron
Hola yo compre un libro por Mercado Libre y mo me lo trajeron dice qué tuvieron inconveniente ajeno a ocasa con la entrega hoy tenian qué venir y mo vinieron quisiera saber cuando me lo van a traer por favor espero respuesta graciassss.
Publicado 17 de AbrilNo llego el pedido
Hola realice una compra hace tres dias y deberia haber llegado el 16. Cuando llega? sabados siguen repartiendo? puedo ir a retirarla mañana sabado 18? a que horario?
Publicado 17 de AbrilNo llegó el producto
Hola, todavía no llegó mi producto hace más de dos horas esperando y todavía no llegó nada!
Publicado 17 de AbrilNo me entregaron un pedido
Tengo un pedido de Mercado Libre 8 paquetes de pañales Huggies y me lo tendrían que haber entregado el 13 y todavía no mr llego nada
Publicado 17 de AbrilNo entregaron
Dicen que no estaba en mí domicilio y es una mentira, estuve y nunca pasaron.
Solucionado 22 de AbrilNo llegó
Buenas tardes, hice una compra el 02/04/[números] y todavía no me llegó.
Publicado 17 de AbrilCompre y no me lo trajo ocasa
Compre en Mercado Libre 2 auriculares en distintos vendedores. El envio de los 2 ers por ocasa. Me llego uno solo. El otro dice q no encuentra la casa. No entiendo. Si uno me lo trajeron y el otro no.
Publicado 17 de AbrilNo me entregaron el producto que tenia que entregar ocasa
Realice una compra por Mercado Libre el mes pasado,el producto lo tenia que traer ocasa pero en el seguimiento dice que no encontraron la dirección, y ni siquiera llamaron para que le oriente, si fue realmente asi,la segunda ves por el factor climatico,hice el reclamo p…
Solucionado 22 de Abril