Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El dia 11 de este mes hice una compra por Mercado Libre con envio a domicilio como hice mchisimas veces sin problema. La empresa de envio ocasa me informa que vinieron dos veces a mi domicilio y no lo encontraron. Lo cual es mentira ya que estube todo el tiempo en mi ca…
Publicado 24 de AbrilNo recibí mi producto, aducen que no encontraron el domicilio cosa que es mentira ya que siempre me han entregado aquí. No se como continuar no donde retirar mi mercadería. Una vergüenza.
Publicado 24 de AbrilNecesito que me llegue el paquete que está en viaje desde el 15
Publicado 24 de AbrilQueria saber que hacen con mi pedido porque capaz pasaron por mi domicilio y yo no estaba el pedido esta a nombre de celeste vallejos
Publicado 24 de AbrilHice una compra en Mercado Libre y me acabo de dar cuenta que el código postal esta mal, que va a pasar con mi pedido?
Publicado 24 de AbrilCompré pagando más con envío full, llegaba en las próximas 48hs, en ocasa dice que tuvieron un problema ajeno, acá siempre hubo gente y compré más de 30 veces nunca tuve problemas, es una mentira y una estafa el envío full, tengo que esperar que pase el fin de semana y con suerte voy a tener mí ped…
Publicado 24 de AbrilHola buenas tardes necesito información sobre una compra que realicé por medio de Mercado Libre en la página figuraba que el dia 16/4 sería la entrega, pasó esa fecha y luego figuraba 22/4, hoy 24 todavía no ha llegado y la única información que tengo es el número de c…
Publicado 24 de AbrilEstafa,compre un taladro,,vino abierto y sin accesorio,el que la entregó salió corriendo ,escapó,estafadores,mala empresa,ladrones!!!!!
Publicado 24 de AbrilEspero mí envío hace varios días .
Solucionado 25 de MayoHice una compra a una farmacia por Mercado Libre y cuando hago el seguimiento me encuentro conque vinieron a entregar el pedido el dia 22 a las 19:13 hs y supuestamente no había nadie, es mentira porque como soy una persona de riesgo por ser diabético no estoy saliendo…
Solucionado 29 de Abril