No encontraron domicilio
No me dejaron el paquete porque supuestamente no encontraron el domicilio, y el día anterior me había llegado otro paquete de ocasa
Publicado 25 de AbrilOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No encuentran mi domicilio
Me tiene que llegar un paquete pero me dice que no encuentran mi domicilio como puedo solucionarlo
Publicado 25 de AbrilNo llego mi pedido
Me dijeron si hoy llega mi pedido y no vinieron sábado hacen reparto? ec[números]
Solucionado 30 de AbrilNo me entregaron un paquete
Compré por Mercado Libre el martes 21/4 ayer en el seguimiento me aseguraban q estaban yendo a mi domicilio a entregarlo y a las 21:45 me dicen que por un problema ajeno a ocasa no se completo la entrega ... Ahora quiero saber como sigue donde se encuentra mi pedido y c…
Publicado 25 de AbrilRetardo en llegada de pedido
Buenas tardes realicé una compra el día 11 de abril y todavía no recibí mi pedido me figura en la página de seguimiento de envió que están pasando todos los días y no llega vivo sobre una avenida de quilmes de fácil acceso sin problemas para encontrar el domicilio . Aguardo una respuesta
Publicado 25 de AbrilOcasa s.a si brindan un servicio que sea de calidad
Problemas con el envió hace 3 semanas ya que estamos esperando y supuestamente paso 8 p.m. Por mi domicilio ,se reprogramó el envió y tampoco llego cuando llamo no me resuelven el problema vuelven a enviar el producto supuestamente al vendedor y yo lo necesito
Solucionado 11 de MayoNo llega
Compré el 19/04 y me dijeron que iba a llegar el 23 y me dijeron que tenían un problema y no me lo entregaron después el 24 y hoy me dijeron que iba a llegar y todavía no llegaron. Me cambiaron la fecha de 24 al 28
Publicado 25 de AbrilNo me llegó lo que pedi
Di mal mi código de postal y no llego mi paquete que puedo hacer para que venga bien ami dirección. No entiendo bien estás cosas...
Publicado 25 de AbrilFalta un sobre con chip personal
Tenía que llegar 2 sobres con chip de personal...solo llegó uno...a nombre de ortiz marcos...cuando me lo te envían al otro....nro de seguimiento [números]..gracias
Publicado 25 de AbrilOcasa, la mentira de que pasaron por tu domicilio
Hice una compra por Mercado Libre el seguimiento de envió decia que me llegaba el 24/04 de 9 a 18 hs, no llego a las 18 así que llame, me dijeron que estaban por la zona y que lo iba a tener que esperar hasta las 20hs, hoy 25/4 reviso el seguimiento y figura que pasaro…
Solucionado 30 de Abril