Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Compré por Mercado Libre envío full por ocasa, debía llegar el jueves 23 y no llego me cambiaron la fecha del 24 al 28 y me envían un correo que no encuentran el domicilio cundo está explicado detalladamente y siempre compro y nunca tuve problemas con otros correos, ni…
Publicado 25 de AbrilEstubimos toda la tarde y dicen que pasaron no fue asi
Publicado 25 de AbrilMi reclamo es porque los paquetes que compre por mercadolibre no llegaron a mi casa. Ahora tengo que ir a buscarlos a la sucursal. No tengo en que ir hasta alla. Me parece una falta de respeto total, asi que espero que me manden mis paquetes como deben sino iniciare acciones legales porque no soy l…
Publicado 25 de AbrilRealice una compra y no recibí el pedido. Trate de comunicarme con el lugar donde realice la compra y con la empresas de transporte pero no tuve respuesta. mediante el seguimiento el transporte manifiesta que pasó por el domicilio cuando no fue así. Nunca pasaron. Por favor solicito respuesta.
Solucionado 28 de AbrilBuenas tardes, el dia sabado 18 hice una compra por Mercado Libre y me tendria que haber llegado el 22 de abril, espere todo el dia y nunca llego, volvieron a decirme que vendrian el 23 de abril, lo cual nunca paso. Ahora me dicen que van a venir del 24 al 28, dentro d…
Publicado 24 de AbrilHicimos dos compras por mercadolibre, una el 15 y la otra el 17, ambos envíos mediante ocasa con fecha de entrega antes de 20 y el 23. Al día de la fecha seguimos esperando las dos. Primero nos enviaron una notificación de que pasaron pero no estabamos, cosa que es imposible porque estamos todo el …
Publicado 24 de AbrilHice una compra por mecado libre el lunes 20 de abril y el envió era mercado full osea que tendría que haber llegado el 22 de abril y hoy es 24 y no llego, sucede que dicen que no encuentran el domicilio y hace un día atrás llego un paquete por la misma empresa ocasa, hago las llamadas correspondie…
Publicado 24 de AbrilHola ! quería saber si tienen sucursal o si realizan envios a la ciudad de olavarría (cp.: [números]) ? porque realice una compra por Mercado Libre y me figura como responsable de la entrega correo ocasa y acá no hay sucursales de dicha empresa.
Solucionado 10 de JunioHola, un envió debía llegarme hoy viernes y todavía lo estoy esperando. No se que pueden hacer. gracias
Publicado 24 de AbrilHola ¿tienen sucursal en villa carlos paz? desde ya gracias
Publicado 24 de Abril