Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Realice una compra por Mercado Libre el cual tendria que haber llegado el dia 21 del corriente. Me llego una notificacion de personal de ocasa de que habian pasado a las 21.20 y que no pudieron entregar. Nosotros estabamos en el domicilio. El codigo de seguimiento es ec…
Solucionado 29 de AbrilPedí una máquina para hacer fideos y ravioles para regalarsela a mi abuela por su cumpleaños y nunca me llegó, me decía que el envío iba a llegar entre el 21 y 24,nunca llegó al domicilio , [números] $ gaste no estamos en situación para gastar plata y no disfrutar de lo que compramos.. Mi abuela ti…
Publicado 24 de AbrilHice compra de protectores 2 para el rostro para proteger a mis padres del covid, ocasa tendría que haberme entregado el pedido ayer xq dicen que fue imposible contactar mi domicilio cuando ya otras veces me han traído productos a mi domicilio además proporcione mi número de celular x si estaban pe…
Solucionado 25 de MayoNo me llego mi paquete de Mercado Libre ....pusieron mal mi direccion es miguel angel mauriño [números].
Publicado 24 de AbrilBuenas. Ise una compra x Mercado Libre con num d seguimiento ec[números],tendria k aver llegado el dia 23 y aun no recibo nada. Quisiera saver como me pueden ayudar. Gracias
Publicado 24 de AbrilBuenas tardes hice una compra y el paquete nunca llegó a mi domicilio...
Publicado 24 de AbrilCuando me mandan por este medio los paquetes de Mercado Libre Es raro que lleguen.. Nunca encuentran el destino. O vienen tarde y no encuentran a nadie.
Publicado 24 de AbrilDicen que no encontraron el domicilio quisiera saber si lo puedo retirar en algun lugar cercano o si puedo ayudar a que lo encuentren
Publicado 24 de AbrilCompre un control por Mercado Libre que me tenia que llegar entre el 22 y 23 de abril pasado y todavia sigo esperando .. Llamo alos numeros de ocasa i no me atiende en ningun lado .. Es una verguenza .. Pague para que llegue el producto en mi domicilio i nunca llego
Publicado 24 de AbrilNo tengo noticias de mi paquete con código de seguimiento ec[números] desde el 21/4, la fecha de entrega era el 23 y sigue diciendo llega el 23
Publicado 24 de Abril