Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hice una compra en Mercado Libre que me daba la fecha de recibimiento el 24 de abril para que llegue mi pedido. Al no llegar se extendio hasta el 30 de abril. Al no llegar se extendio hasta el 8 de mayo. Y queria saber que pasa. Como sigue.
Publicado 04 de Mayo20/04: compra [números], cod.seguim:ec[números]. Nunca pasaron x mi domicilio aunque digan que en dos oportunidades. Hoy me dicen que tengo que retirar en caba.me pasan otro código de daemoinsumos:[números]. 21/04: compra: [números], pago: [números], no encuentro cod.seguimiento. Nunca pasaron por…
Solucionado 04 de JunioTengo 2 compras realizadas el mismo día,distintos lugares,a lo cual el envió que era 30/04 ,se demoró.dicen en una entrega haber pasado por el domicilio y no encontrarme (01/05)siempre estuve,y ,además dudo que hayan entregado un feriado ,y en el otro no encuentra mi casa,.la dirección es muy clar…
Solucionado 09 de MayoEnvío [números]. El domicilio de entrega es a diez cuadras de la estación de banfield y dicen que no encuentran la dirección. Una vergüenza inaudita. Once días y contando.
Solucionado 12 de MayoEl envío era pactado para el otro día y desp me lo patearon a una semana. Ya paso una semana y nada no contestan y no hay ni un lugar para hacer reclamos . Una porquería el servicio
Solucionado 09 de MayoOcasa cobró el envío y no entregó el producto,diciendo que llegó al domicilio y le dijeron que desconocían la compra ! y no es cierto !!! con la cuarentena estoy 24 hs en mi casa !!!
Solucionado 09 de MayoEl día 21/4/20 compré 3rollos de papel manteca de un kg c/u ,pagué [números],99 pesos ,lo entregaban entré el 23 y el 27 de abril, como no lo entregaron mando sms al vendedor y me dice que ellos entregaron en tiempo y forma ,que el problema es de ocasa . Ocasa dice que vinieron al domicilio y qu…
Publicado 04 de MayoCompré un teléfono en Mercado Libre el 15/4 .no me lo entregan y según me informan ocasa lo retiró del vendedor.quisiera saber cuándo lo voy a recibir.numero de seguimiento ec[números].espero respuesta.gracias.
Publicado 04 de MayoHace más de una semana compré por Mercado Libre Ocasa dice k no pudo venir por un problema ajeno a ellos. Y llamó nadie contesta.. Quiero recuperar mi compra .aunque sea en una sucursal
Publicado 04 de MayoHice un pedido en Mercado Libre hace mas de 10 dias.( num de pieza ec[números] envio num [números]) puse el domicilio de donde trabajo en el cual estoy de las 7 am hasta las [números] de lun a sabados. En el seguimiento de envio me dice que ya pasaron 2 veces y no habia…
Publicado 04 de Mayo