No contestan
No contestan el teléfono,y no reparten las encomiendas como dicen,sin mentirosos
Publicado 04 de Mayo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
No contestan el teléfono,y no reparten las encomiendas como dicen,sin mentirosos
Publicado 04 de MayoVa aser un mes que compre un lector de Mercado Pago y no me yega
Publicado 04 de MayoMi problema es que mi pedido no llego, yo ise la compra por Mercado Libre el día 21/4/20 primeramente estaba con demora y cuando me re programaron la fecha me dicen que no se encontró el domicilio, necesito que me digan que día me llega extactamente el producto, si me l…
Publicado 04 de MayoQuien se hace responsable de la no entrega del producto, del dinero, me contacte con el vendedor que dice lo de siempre que pida ayuda en mercado envios. No hay forma de comunicarse con ocasa. Llame 50 veces. Exijo una solución.
Solucionado 22 de MayoDespache el dia 24/04 un producto x Mercado Libre bajo seguimiento de envio ec[números], el dia 28/4 ocasa dice que no puede contactar el domicilio del cliente y desde esa fecha no hay mas movimientos, por favor necesito una solucion a mi reclamo,desde ya muchas graci…
Publicado 04 de MayoCompre un producto por Mercado Libre y jamás llego me estimaron 2 fechas de las cuales nunca pasaron por mi vivienda exijo un reembolso de forma inmediata. y espero que me notifiquen asi de esa manera puedo saber que me reintegraron el dinero de la compra que jamás lle…
Solucionado 21 de MayoCompre me mandaron x ocasa, dicen que pasaron y no pasaron. No atienden el tel, era el regalo de mi hijo. Furiosa estoy
Publicado 04 de MayoMe tenían que mandar un pedido el 22/4 y no llego y no recibo respuesta de nadie.
Publicado 04 de MayoHace dos semanas me tendría que haber llegado un paquete que pague con envio a domicilio y todavía no llega
Publicado 04 de MayoNecesito un numero de telefono para poder comunicarme con ocasa. El numero que aparece para no atienden.
Publicado 04 de Mayo