No llego mi envio
Hace 1o dias que estoy esperando un envio
Publicado 04 de MayoOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
N m llego desde el 14 de abril que hice el pedido
N m llegaron los productos desde el 14 de abril
Publicado 04 de MayoNo encontraron domicilio
No encontraron domicilio y se encuentra en sucursal para retirar..pero no puedo por cuarentena..dejar un teléfono para llamar
Publicado 04 de MayoEl producto no llego
Compre un producto por Mercado Libre y no llegó ocasa me dice que está en la sucursal para retirarlo pero en la plata no hay sucursal de este correo y me dicen que hasta el 11 de mayo va a estar en ese lugar. Yo necesito que mi producto llegue además ya lo pagué.
Publicado 04 de MayoProblema con entrega de ocasa
Hola del 28 al 30 tenía que llegar un paquete de Mercado Libre por ocasa, y nunca llego y nunca me llamaron por teléfono vivo un poco alejado de la calle principal de estancia vieja cerca de carlos paz y todos los correos siempre me llaman por teléfono pero este nunca m…
Publicado 04 de MayoOcasa miente
Resulta que de envíos me avisaron que el 30 de abril pasaron por mí domicilio y que no pudieron entregar el paquete, la cual resulta falso. Ya que nadie apareció en todo ese día. No sé porque mierda mienten. El lunes 4 de mayo es el último día de entrega y todavía no vino nadie. Se le deja un númer…
Publicado 04 de MayoEnvio que no entregaron
Buenos dias. Mi reclamo es porque me dicen que vinieron cuando en realidad no vinieron. Y ahora salieron con que tuvieron problemas ajenos a ustedes que retire por sucursal. Pero no me dicen ni la direccion donde ir
Publicado 04 de MayoNo llega el envio
No me llegó el envío ! y tenía fecha para el 30 de abril a rosario. hago el seguimiento de envíos y me aparece que esta en la base ...
Publicado 04 de MayoOcasa no encuentra mi domicilio
El correo ocasa siempre trajo compras q realice a mi domicilio y ahora es la tercera compra q no me entregan los paquetes porq dice q no encuentran el domicilio ! cuando ya me entregaron varias veces en el mismo domicilio ! y así pierdo mis compras
Publicado 04 de MayoPaquete no entregado
Hice una compra en mercadolibre que no me ha llegado. El tracker dice que no encontraron la dirección. Valide la info y la dirección es correcta, de paso es el unico edificio en toda la manzana, no hay forma de no encontrarlo. este servicio es una vergüenza. Necesito una respuesta asap.
Publicado 04 de Mayo