Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Estamos es cuarentena y no me moví de mi casa!!!! pero los de ocasa dicen que vinieron y no me encontraron. Mentira!!! el paquete con nro se seguimiento ec[números] lo compré el día 18, y me debería haber llegado el 20/22, y acá estamos esperando. un desastre!!! y encima mienten!!
Publicado 03 de MayoHola que tal.. Hice una compra el 17 de abril de unos libros por Mercado Libre . Y todavía no me llegaron.. Yo tenía la dirección que decía calle [números] pero la pasaron a calle palma de mallorca.. Mi número de seguimiento del producto es ec[números].. Por favor.. Si …
Publicado 03 de MayoHice una compra por Mercado Libre ec[números] ya han ido dos veces los de ocasa y no me pueden entregar la compra porque se rompió el portero del edificio, necesito que me llamen al celular [números]-[números] para bajar. Me haré cargo de la llamada. Muchas gracias
Publicado 03 de MayoAclaré en las referencias que mi direccion se repetia 3 veces... Jamas me llamaron dicen que pasaron 2 veces por mi supuesto domicilio. Siempre compro por ml y llega todo. Esta vez nunca llamaron como siempre lo hacen. Mi pedido debia llegar el 27/04. Un desastre ocasa.
Publicado 02 de MayoNo ha llegado mi paquete
Publicado 02 de MayoMentirosos. Pasan las fechas de entrega, compre y ya pague por Mercado Libre Después de muchos días desde que el producto fue despachado por el vendedor se dignaron a cambiar el estado a “en camino”, pasaron la fecha de entrega “por demoras” hoy le llega un mensaje de …
Publicado 02 de MayoHice una compra en Mercado Libre y me avisaron hoy a la mañana que mi pedido llegaba hoy. Estuve todo el dia en mi casa y cuando me fijo el seguimiento de mi pedido al ver que no llegó decia que no encontraron mi domicilio. Ayer mismo recibí otro paquete tambien de merc…
Solucionado 19 de MayoEl 27/3/20 , en la página de seguimiento dice, en camino hoy es 2/05/20 y no ha llegado aún a pesar de los innumerables reclamos. lo último que me dijeron es que “ e explicablemente “ aún estaba en el depósito de bs as . eso fue el día lunes 27/04/20 y sigo sin novedades
Publicado 02 de MayoHoy tenian que entrgarme mi celular y. No fue asi hace mas de una semana que lo espero dicen que no encontraron la direccion y a mi domicilio llega todo lo que compro por internet no puede ser que traigan paquetes a tres cuadras de mi casa y no encuentren mi domicilio
Publicado 02 de MayoSe ve que el encargado de la sucursal es un irresponsable, debrian echarlo x engañar a la gente y a ml dicen que pasaron y es mentira
Solucionado 18 de Mayo