Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hola muy buenos días, yo quería saber cuánto tarda el envío de un paquete, ya que en la página cuando pongo para seguir el recorrido del paquete lo único que me aparece el es que está en camino pero con fecha del 30/6 y estamos a 8/7 y nada. Pongo para actualizar información y me pone error. Resuel…
Publicado 09 de JulioMe mandaron un mensaje que dice, fue imposible encontrar tu dirección. mi dirección está super clara y con descripción chalet con rejas negras, de lo cual hay solo tres chalet en la cuadra. Uno rejas verdes uno rejas marron y el mío rejas negras. a eso está el número de la casa a la vistas.
Solucionado 14 de JulioHola realice una compra por Mercado Libre el día 16 el vendedor despacha mi pedido. Me decía que en breve me iban a pasar número de seguimiento. Nunca me llego,tuve que abrir el reclamo para ponerme en contacto con mercado libre para ver que había pasado con mi envió.si…
Solucionado 24 de JulioHola buenas noches solo quiero que me digan donde se supone que esta mi edido, y la explicacion de porque ellos no encuentran mi domicilio siendo que todo lo que pedi por oca me llego sin problemas. Si sabia que ni iba a llegar nada me pagaba el envio. No se para que tienen una empresa si no quiere…
Publicado 08 de JulioMe dan vergüenza decir que pasaron y jamas pasaron... Me estoy clavando en mi casa esperando algo que nunca llega... Un desastre de correo!!!!! no lo usen mas
Publicado 08 de JulioHola ocasa todavía no me entrego mi pedido , y el número que te dan para q te comuniques con ocasa nunca atienden llevo esperando 17 días necesito saber q pasa q no llega o mínimo ver un seguimiento
Solucionado 08 de AgostoSoy el vendedor del paquete con el numero [números], me tienen que devolver el paquete (mi producto fue rechazado x el comprador x no haber sido recibido x el comprador), y quiero saber en donde se encuentra mi paquete y lo quiero de vuelta. Queria verificar mi domicilio que seria moldes [números] …
Publicado 08 de JulioEstoy esperando un envio con este n° ec2wacxcg[números], que tenia previsto su arribo a destino entre el el 20/06 y el 26/06, luego lo cambiaron para el día 07/07/20, hoy consulto y aprantemente esta saliendo del deposito iriarte, podrían informarme cuando arriba a destino? gracias alejandro gome…
Solucionado 24 de JulioHola quiero hacer un reclamo hice una compra con la cual pague el envío a domicilio ([nombre]- la plata) y me dicen q por inconvenientes ajenos a la empresa yo que estoy encerrada hace más de [números] días de cuarentena tengo q ir a buenos aires a retirar mi paquete..... Necesito urgente una resp…
Publicado 08 de JulioEntregaron un envio a otra persona que no es la titular de la compra de mercadolibre, voy a ir a defensa del sonsumidor ya que nadie me dice a quien le entregaron el paquete y porque si no era el dueño de la cuenta.
Publicado 08 de Julio