Que no me encuentra en mi casa
Q me contacte x telefono x si no me encuentra en mi casa
Solucionado 13 de Julio
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Q me contacte x telefono x si no me encuentra en mi casa
Solucionado 13 de JulioHola hace más de 15 días solicite mi tarjeta de debito del Banco Macro y todavía no me llega y el día 17 de este mes me depositan y no tengo la tarjeta.. Quisiera que me den respuestas de cuando me lo van a traer, porque yo cree la cuenta en macro desde la app y no me di…
Publicado 08 de JulioNecesito q me contacte x telefono el repartidor p entregarme el pedido x si no me encuentra en mi casa
Publicado 08 de JulioQuiero contactarme con el repartidor de ocasa x q segun el seguomiento dice q ya ja pasado a dejarme el paquete y no me han encontrados quiero q me llame a mi celular el transportista
Solucionado 13 de JulioRealice una compra de un juego de ollas marca carol el día 24/06 y todavía no tengo novedad de la misma, tampoco se cómo hacer el seguimiento del producto ,operación número [números], código de aprobación [números] .
Publicado 07 de JulioHice un pedido el dia lunes 6 en Mercado Libre y decia que venian hoy y los espere y no vinieron
Publicado 07 de JulioEl 04/03/20 envie un equipo para tratamiento de agua a traves de mercadoenvios. El 06/03/20 ( 48 hs despues) estaba en devolucion porque no encontraron el domicilio ( yo mismo fui a llevarle otro equipo al cliente y la encontre perfectamente ) . Resulta, que espere la devolucion unos dias, y pum! e…
Publicado 07 de JulioNos tienen que traer un pedido desde personal, bs as y lo estan trayendo despues de hora, y nosotros ya habiamos dejado acentado que trabajamos hasta las 17 hs.
Publicado 07 de JulioNo entregaron a domicilio mi producto, por eso quiero ir a buscarlo personalmente, cual es la dirección de ocasa?a donde debo confirmar la dirección de ocasa de general iriarte [números]?me piden que confirme pero no se a donde hacerlo!
Publicado 07 de JulioOtengo un envío pendiente de m.l. Ec2qaaw[números] dicen que el 23/6 vinieron a casa y no es así ahora me contestan que e 48 hs.me ban a indicar la sucursal donde debo retirarlo.yo no salgo desde el 22/3 porque soy de riesgo y por tal motivo lo pedí a domicilio.siempre compro así y ustedes mismos h…
Publicado 07 de Julio