Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hice dos compras por Mercado Libre y transporta OCASA. Una no llego y ya esta siendo devuelta. Dicen que no encontraron domicilio. De seis compras que fueron transportadas por ocasa, solo llegaron tres. Quisiera que me llamaran al celular (esta en la etiqueta) si no en…
Publicado 21 de AgostoEstá gente no da pelota y veo tantos tantos reclamos que no entiendo cómo una empresa como Mercado Libre sigue aun trabajando con esta gente cuando perjudican vendedor , comprador y su rep***ción . Quiero que alguien me diga como hacerles una denuncia a esta gente, si p…
Publicado 21 de AgostoEnvio [números] no me llega
Publicado 21 de AgostoOcasa no quiere entregar el paquete que despache a mi cliente. Llamana mi cliente y lo hacen ir a una ruta con su bebe y cuando llega ocasa no está. Mi cliente vive en villa calamuchita y ocasa quiere que vaya a cordoba capital a buscar el paquete que esta a [números] kilometros. el despacho es el…
Publicado 20 de AgostoCompré.un libro x Mercado Libre El 2 de agosto,el 7 tenía q llegar. Nunca llegó. Reprogramaron para el 16 nunca llegó mi hijo quedó sin el regalo del día del niño. Reprogramaron para antes de 24 . Hoy 20 de agosto me dicen q no se pudo completar q tengo q ir a buscarlo…
Publicado 20 de AgostoMe dirijo hacia usted/es con el propósito de comunicarles el inconveniente que tuve al realizar una compra (productos de juguetería,para el cumpleaños de mi hija)a través de Mercado Libre , la compra con envío incluido (ya que superó el monto que ponen para que sea ofre…
Publicado 20 de AgostoNo llego mi domicilio la tarjeta de debito del Banco Macro ademas la empresa no espera
Publicado 19 de AgostoPido por Mercado Libre y siempre siempre en el dia de entrega ponen que tuvieron un problema y que vaya a su sucursal. Soy de zona sur gente, no voy a ir a su sucursal en capital a buscar un pedido que pedi recibir en mi casa. Quiero que lo traigan.
Publicado 19 de AgostoBuenas tardes. Realicé varias compras por Mercado Libre en los últimos tres meses de las cuales 4 compras debían ser entregadas en mi domicilio por vtra. Empresa, ninguna de las cuales me las llevaron a casa, me dicen que tengo que retirarlas de una sucursal de caba, yo…
Publicado 19 de AgostoEn el seguimiento me colocan que ayer 18/08/[números] me llegaba un paquete de mercadolibre y a última hora me ponen que por inconveniente no pudieron entregar y que debo pasar por sucursal. Llamo y me dicen que en mí zona no entregan más que debo ir a barracas y viví a 40 km y no tengo permiso par…
Solucionado 21 de Setiembre