Compra realizada el 2 de agosto
Necesito que ocasa devuelva el paquete a mi vendedor no puedo cancelar la compra por Mercado Libre
Solucionado 07 de SetiembreOcasa
- Reclamos
- 2603 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Punto pickit inexistente mercadería en otra ciudad
Me dieron un punto Pickit local inexistente, y mi paquete fue enviado a otra ciudad, por la pandemia no puedo retirarlo
Publicado 18 de AgostoPunto pickit inexistente mercadería en otra ciudad
Fui a retirar dos paquetes a un punto Pickit inexistente en mi ciudad puerto madryn, fueron enviados a otra ciudad trelew distante 60 km y por la pandemia no puedo viajar a retirarlos
Publicado 18 de AgostoPunto de retiro cerrado
Me enviaron un producto al punto de entrega en puerto madryn y me encuentro con que este hace varios dioas que esta cerrado con un cartel de se alquila, me podran indicar si se puede retirar de ocassa trelew ?
Solucionado 23 de AgostoNo recibí el producto
Hola, necesito saber si para retirar mi compra de mercadolibre que realicé el 12/08 si no mal recuerdo,tengo que dirigirme a ocasa de mi localidad ? porque no lo recibí en mi dirección la cual está claramente detallada en el pedido que hice por mercadolibre. Muchas gracias!
Publicado 18 de AgostoNo envian los productos comprados
Realice una compra por ml, y ocasa durante varios dias solo puso escusas y parano enviarlo "tuvimos un inconveniente ajeno a ocasa que impidió la entrega" cuando llame por telefono no supieron el motivo y me dijeron que lo pase a retirar por la sucursal (capital federal), soy de la platay pague el …
Publicado 18 de AgostoNecesito saber q paso con mi compra
Hice una compra x Mercado Libre y no m llega m dicen q no encuentran mi domicilio y el numero q m dieron d contacto m contestó un nene d 12 años
Publicado 18 de AgostoPaquete no recibido
No me llega un paquete, me mandaron un mail que hace 5 dias deberia haber llegado a mi domicilio.
Solucionado 22 de AgostoReclamo
Compre patin artistico...y supuestamente llegaban el viernes y no llegaron
Publicado 17 de AgostoNecesito lo q compré ahora
No encontraron mi domicilio, me hace falta urgente lo q compré,num de celu [números] [números] y [números] [números]
Solucionado 02 de Setiembre