Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Me dejan un aviso el día viernes, voy a retirar mi tarjeta de débito el día sabado y no me la quieren dar por qué los sábado entregan paquetería, en el aviso de visita no te explican de dicha disposición, el correo no es el dueño de mi tarjeta de débito, en el depósito se encontraban personal se se…
Publicado 17 de AgostoCompra realizada en Mercado Libre y despachada a primera hora del día 5/8 el paquete jamás llegó a mí domicilio. Al colocar el número de seguimiento [números] aparecían un par de movimientos pero ahora directamente aparece todo en blanco. Mercado libre no tiene que trab…
Publicado 17 de AgostoHola buen día hice un pedido por Mercado Libre y me dice que pasaron varias veces por la vivienda y eso es mentira. Me gustaría saber dónde está mi producto.. ?
Publicado 16 de AgostoHola buen día... amo m tenía que llegar un producto que compre y no m llego al domicilio porq no la encontraron a la calle necesito que m den una respuesta
Solucionado 21 de AgostoHice una venta por mercado envios de Mercado Libre el día 16 de julio n'[números] nunca llego y paso más de un mes
Publicado 15 de AgostoHola el dia 5 /8/20 tenia que recibir un paquete y no me lo entregaron porque justo no estaban haciendo entregas en la zona , me lo dejaron en una sucursal y me mandaron la notificacion recien el 14 de agosto el viernes despues de que llame mil veces para reclamar y para ver si podian avisar a Solucionado 31 de Agosto
He comprado un producto por Mercado Libre y pagando el envío por mercado envios hace un ames y no he recibido mi producto, agradecería me dijeran fecha aproximada de recepcion , seguimiento: [números]
Publicado 15 de AgostoBuenas. En el día de la fecha me me llegó un email que dice q mi pedido fue finalizado y entregado y es una locura porque he estado todo es día en mi casa y no me llegó nada. Ahora no se que hacer no se a quein reclamar si reclamar por la pagina de Topper que he comprado. Nece…
Publicado 15 de AgostoHice una compra por Mercado Libre y ayer me enviaron un mail, diciendo que el producto había sido entregado. Estuve todo el día en casa y nadie tocó timbre ni se contactó a mí celular. Y dice que fue entregado...
Publicado 15 de AgostoTengo un pedido de Mercado Libre de un pata pata que esta empresa está a cargo de traeelo supuestamente vinieron dos veces . Yo lo necesito para mañana ya que es un juego para mi bebe .me gustaria saber si lo puedo ir a buscar yo.?
Publicado 15 de Agosto