Urgente
Necesito saber porque no vinieron a mi domicilio y dicen que si y me consta que no ahora que hago si no puedo ir a buscar ni siquiera llamaron y tampoco atienden los tel.de contacto no se donde esta mi producto
Publicado 25 de AgostoOcasa
- Reclamos
- 2603 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Todavía estoy esperando mi paquete
Todavía estoy esperando mi paquete si me podrías llamar
Publicado 25 de AgostoNo llego el correo con la compra que se hizo en mercado libre
Hice una compra por Mercado Libre el 7 de agosto de [números], según el seguimiento el 11 fue el día que intentaron entregar pero no encontraron a nadie, es el día de hoy que no tengo manera de reclamar a mercado libre porque dice que hasta que el correo no haga la devo…
Publicado 25 de AgostoCompre en mercado libre y sigo esperando me entreguen
Hice una compra por Mercado Libre el 7 de agosto, según el seguimiento el 11 fue el día que intentaron entregar pero no encontraron a nadie, es el día de hoy que no tengo manera de reclamar a mercado libre porque dice que hasta que el correo no haga la devolución de lo …
Solucionado 29 de AgostoOcasa miente en sus devoluciones de paquetes de mercado libre
Compre una bordeadora en mercado libre.soy de la plata y la entrega la tenía que hacer ocasa .al hacer el seguimiento del paquete veo que registraron que no pudieron encontrar el domicilio.esta es la tercera vez .que lo hacen.es una vergüenza .tiene la dirección en la cual vivo hace 39 años.tiene l…
Solucionado 29 de AgostoPérdida/ hurto del paquete
Hice una compra el dia 5/8 a través de la plataforma Mercado Libre y el paquete fue extraviado / robado por ocasa.nunca ne brindaron el número de seguimiento... el numero de reclamo de mercado libre es el [números].espero que lo puedan encontrar ya que no me han dado…
Publicado 24 de AgostoEnvio
Hola que tal oca. no es un reclamo pero necesito modificar mi departamento declarado en una compra. realize mal un tipeo y en vez de coloque la letra c en vez de la "b" que es donde recibo. mi pedido fue enviado hoy y por esta inconveniente no logre recibirlo. tampoco me pude comunicar con uste…
Publicado 24 de AgostoEnvio
Buenas tarde explico mi problema acabao de comprar un reloj inteligente por la app de Mercado Libre desde bs as. La empresa me mando mails avisandome que mi envio ya salio por ocasa y mendio un codigo de seguimiento (ec2cxx[números]). Al cual entre a ocasa en seguimient…
Publicado 24 de AgostoTengo problemas con la devolución del dinero
Hola, hace un mes compre unas zapatillas, supuestamente visitaron mi domicilio 2 veces, cosa que no fue asi porque siempre hay gente, no es la primera vez que sucede con esta empresa, después me ponen podes retirarlo en el correo, cosa que yo pague el envío, no voy a ir a buscarlo, y el producto no…
Publicado 24 de AgostoEnvío a una ciudad donde no llega ocasa
Me hicieron un envío de la empresa Viamo los últimos días de julio a bolívar, pcia de bs as. En el seguimiento aparece como que no pudieron encontrar mi dirección.ocasa no está en bolívar. Cómo recupero el paquete?
Publicado 24 de Agosto