Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Buenas tardes, disculpen la moelstia, pero hace una semana mi sobre de macro esta dando vueltas, porque desde el banco colocaron mal mi direccion. Entonces nunca van a encontrar gente en el destino que esta marcado. Necesito con urgencia ese sobre. que necesito hacer para que llegue aqui? muchas g…
Publicado 31 de AgostoHola mi consulta es porque en el envío dice [nombre] provincia de córdoba y en realidad a dónde vivo es provincia de santa fe y el código postal es [números]. Tengo miedo de que llegue a una dirrección errónea por eso planteo está consulta de como poder cambiar porque en la provincia de córdoba no …
Publicado 31 de AgostoOcasa no entrega los productos, son empleados solo completan planilla colocando que no encuentran el domicilio o que no hay nadie y eso es mentira..nunca van al lugar...y después te dicen que tenés que ir a buscar a su sucursal, en 5 días sino lo devuelven.. Cuando vas vas no te lo entregan porque …
Solucionado 30 de SetiembreSoy de chajarí entre ríos, el viernes 28/08 pasaron a dejarme el paquete y no había nadie en el domicilio, quisiera un contacto para poder acordar dónde retirarlo... Recorrido nro [números] seguimiento de envío eco[números] mi cel es [números]
Publicado 29 de AgostoMí reclamo es por una encomienda no recibida de una compra de Mercado Libre me van cambiando la fecha de entrega y la verdad que es desesperante me preocupa el no recibir el producto y perder mí dinero
Publicado 29 de AgostoPor qué Mercado Libre utiliza el servicio de ocasa? cualquier medio de transporte y distribución funciona, excepto ocasa. Mientes dicen que no llegaron a tu domicilio "por problemas ajenos a....", "por problemas climáticos, que "no encontraron el domicilio". No te llam…
Publicado 28 de AgostoNo me llego mi lector point de Mercado Pago y ya esta pagado
Publicado 28 de AgostoHola buenas tarde , me llegó una notificación que no encontraron mí domicilio. Me gustaría saber cómo arreglar ese problema? ya que yo puse bien la dirección. Muchas gracias
Publicado 28 de AgostoMi problema es el siguiente, realice una compra por Mercado Libre . Segun "ocasa" no pudieron encontrar mi domicilio a lo que me dio un codigo de seguimiento solicitando que lo retire personalmente. Yo no se en que sucursal lo tengo que retirar.
Publicado 28 de AgostoBuenos días, compre un producto por Mercado Libre el día 11 de agosto y todavía no me llego. Quiero saber que pasa. El numero de seguimiento es [números]. Porfavor quiero una respuesta. Gracias
Publicado 28 de Agosto