Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Ocasa nunca llega a mi domicilio.anteriormente llegaba Correo Argentino y oca sin problemas.desde que asignaron a ocasa nunca llegaron al domicilio"nunca encuentran el domicilio".y hablo de mas de 3 compras canceladas por ellos.tampoco tienen sucursales en la plata.q…
Publicado 01 de SetiembreHola ice una compra por Mercado Pago y el correo ocasa aun no me ace la entrega el paquete esta ace 10 dias en camino y me actulizan la fecha de entrega y nunca yega
Publicado 01 de SetiembreHola, en el detalle del tracking dice que no me encontraron pero siempre hubo alguien en la casa. Quisiera saber dónde hago el reclamo para recibir el envío. gracias, saludos cordiales
Publicado 01 de SetiembreOcasa no entrega los paquetes de Mercado Libre
Publicado 01 de SetiembreHola buenos dias el 8 de agosto hice un pedido el cual no me llego nunca, quisiera saber el motivo y cuando me lo van a traer??
Publicado 01 de SetiembreNo recibo mi compra en Topper deberia haber llegado hace mas de 2 semanas.
Solucionado 02 de OctubreNo llego mi paquete hace doce días. Quiero retirarlo .
Publicado 01 de SetiembreMe dijeron que de 9 de la mañana a 18:00 de la tarde me iba a llegar mi pedido y aun no me ah llegadoo!!!!
Publicado 31 de AgostoQuiero saber cuando llega mi paquete hice una compra en personal y aún no llega
Publicado 31 de AgostoHace un mes que ocasa no me entrega el producto que compre en Mercado Libre y me tienen a las vueltas son: unos sinvergüenzas ase más de una semana que vengo reclamando y me tienen a las vueltas,,, gracias
Solucionado 05 de Setiembre