Demora en el pedido
Hola mi pedido te tendría que haber llegado ayer o hoy todavía..no llego nada..y yo aquí esperando como tonta.
Publicado 04 de SetiembreOcasa
- Reclamos
- 2603 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Ocasa, la peor empresa
Estoy esperando una compra hecha por ml el 25/08/[números], se la dieron a ocasa y ya me cambiaron la fecha de entrega 2 veces y en la pagina de ocasa el seguimiento dice "tuvimos un inconveniente ajeno a ocasa que impidió la entrega. Podrás retirar tu envío por la sucursal ocasa." desde el 27/08/[…
Solucionado 21 de SetiembreNo me llega mi producto que pedí a mercado libre
Holaa.. Hice pedido de Mercado Libre y me sale q no encuentran mi domicilio, hice varios pedidos me llegaron sin problema y m llamaron antes d llegar, o m pueden decir la dirección para ir a retirar de última.
Publicado 03 de SetiembreNo me entregan mi producto lo retienen
Punto Pickit - accesorios informática [nombre] de pietra [números] córdoba ([números]) fui hasta el punto de entrega con mi dni y el numero de seguimiento, el producto estaba con mi datos y el numero de seguimiento correspondiente, no hay ninguna escusa para que no me lo en…
Publicado 03 de SetiembreRetirar en ocasa cba mí paquete
Hice una compra por Mercado Libre El envío se realizó a través de ocasa que nunca lo entregó. Dicen haber hecho una visita el día 01/09 sin que hubiera nadie en el domicilio, cosa que no es cierta y el día 02/09 informan que no se encontró el domicilio de entrega. En e…
Publicado 03 de SetiembreCancelaron la entrega de mi producto sin previo aviso
Ni yo ni el cliente de Mercado Libre cancelamos la compra pero avisan que llevan mi paquete a depósito porque cancelaron la compra. Quiero saber donde está mi producto y por qué no cumplieron con la entrega.
Publicado 03 de SetiembrePedido aún no recibido
Mi marido compró una tablet y figura que pasaron por mi domicilio y no había nadie, prometieron volver a las 72hs y sigo esperando, van 9 días más de espera. No es la primera vez que me pasa, es la tercera, pero acá hay un producto de mucho valor. Tengo varios conocidos a los que les sucedió lo mis…
Publicado 02 de SetiembreNo me llega mi envio de la compra de mercado libre
Ocasa nunca llega a mi domicilio.anteriormente llegaba Correo Argentino y oca sin problemas. ahoara ocasa me dice que no encuentran el domicilio necesito una respuesta
Solucionado 07 de SetiembreOcasa no entrega las compras
Compre por ml el 22/08 en la modalidad full, el 23/08 me llega un mensaje que mi paquete estaba en viaje, me envian el codigo de seguimiento que decia que ya estaba en camino a casa. Hoy es 02/09 y nada aun. Para peor compre otra cosa por ml hace 3 dias, y ya me lo entrego hoy ocasa.. parece que …
Publicado 02 de SetiembreRedigir paquete
Necesito redirigir la entrega de un paquete porque la empresa no entra en mi ciudad
Publicado 01 de Setiembre