Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Me tenía que llegar un paquete ayer, cuando llegó justo no estaba (volvia en 15 minutos), atendió mi hermana y le dijo al repartidor si podía esperar 10 minutos que yo ya volvía porque no sabía si firmar o no (ella no sabe de estas cosas), el repartidor le dijo que no podía esperar y marcó el paque…
Publicado 02 de DiciembreHola buen día no me llegó el pedido de mercado libre de la fecha 25 de noviembre quiero saber si esta en el depósito y lo voy a retirar.
Publicado 01 de Diciembre11/11/20 compre por Mercado Libre y aun no recibo el envío quef llegaría entre el 16 y 17 de noviembre. Llamé a ocasa y 20/25/11 llame y me dicen martes 1 de diciembre llega.. Pero en el siguimiento del envío se perdió el paquete el 12/11 /20 23 54 hs en ocasa sede iria…
Publicado 30 de NoviembreHize una compra en mercadolibre.com.ar con envío y todo que supuestamente llega el lunes osea hoy , decían entre las 9 am y 6pm llegaba, todo el día esperando y nunca llego después me fijo y me pone en el seguimiento que ocasa tuvo un problema ajeno a la empresa que podía pasar a buscar el paquete…
Publicado 30 de NoviembreCompré un producto en Mercado Libre como ya lo hice otras veces, y ocasa tuvo un inconveniente en la entrega en mu domicilio, siendo que los datos de entrega son correctos. Me dicen desde ocasa córdoba que viaje a retirarlos a su oficina personalmente. Exijo que me lo …
Publicado 30 de NoviembreNo llego mi producto a un empresa llamada punto Pickit y me dicen que ya lo retire
Publicado 29 de NoviembreEstoy esperando una compra que fue enviado por correo ocasa donde dice que la dirección es errónea. ***** [números] e/ av américa y nicaragua hasta mi cel de contacto está . Necesito el producto que compre en forma urgente ya que es un ambo que necesito para trabajar . Se podrá ver mi envío por f…
Publicado 28 de Noviembre,ocasa paso ayer pero no me encontró pues yo viajo.por eso le puse retiro en punto pick,ahora bien el que ellos me dieron aparente mente cerro .sino llega el lunes o no me cambian el punto de retiro , no se que hare pues , viajo hasta el viernes .saludos:y ahora parece que pasaron por el domicilio…
Publicado 27 de NoviembreEl reclamo es q en la guía de seguimiento dice que recibí mi pedido y no es verdad vinieron no me encontraron y no eh recibido ninguna llamada como para saber que pasó no tengo número de teléfono para hacer un reclamo
Publicado 26 de NoviembreHola, mi reclamo es que el sabado 31 de mayo me llego mi paquete siendo ser una impresora la que compre , voy a la entrada donde se encuentra el chico de seguridad y me dice que no llego nada me fijo en mi pagina para ver quien fue la persona que lo recibio y no ay ningun dato de quien lo recibio!!…
Publicado 26 de Noviembre