Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Buenas realice una compra y me.la volvieron a mandar por ocasa. Qie no llega a donde vivo y obvio ellos lo saben y me han perjudicado varias veces x q he tenido y ir a capital y soy de la plata. hoy dicen q pasaron y yo eatuve todo el.dia. Y mañana van a poner lo mismo. Que solucion me.pueden dar.
Solucionado 30 de DiciembreMi primer experiencia con ocasa... Realicé una compra el día 14 de mayo en Mercado Libre a entregar en domicilio. Llegaría en 48 horas. Arranco en ese momento el raid ocasa... El envio edra demorado... Llega el 22, llega entre el 1 y el 4.... Resumiendo lo entregaron e…
Solucionado 30 de NoviembreRealice una compra por Mercado Libre Como ya tube problemas con ocasa en entregas a domicilio ( entregaron cuando se les ocurrió a ellos, teniendome reen en mi casa con vamos mañana, no vamos en los proximos 4 dias). Decidí pedir que lo envien a uno de sus puntos de en…
Solucionado 11 de DiciembreCompré por mercadolibre un monitor que es un objeto grande, pesado y principalmente caro el 4 de noviembre. Supuestamente llegó acá a rosario el 7 de noviembre, según el seguimiento de ocasa. Hoy ya estamos a 25 de noviembre, el paquete hace supuestamente 20 días llegó a la ciudad y no me lo entreg…
Publicado 25 de NoviembreBuenas tardes. Soy de paraná, entre ríos. Hice 2 compras por Mercado Libre el 16 de noviembre. Tenían fecha de entrega para el 19. Efectivamente el 19 intentaron hacer ambas entregas a la sucursal de destino, pero no pudieron concretarlas porque el negocio en cuestión c…
Publicado 24 de NoviembreHice una compra el día 20 por medio de mercadolibre y pague envío full, el envío fue por medio de ocasa. Hoy día 24 me llego el mensaje de que mi paquete fue entregado, pero no es así, en mi casa nadie recibió el paquete. Pregunte a los vecinos y nadie sabe nada. Intente comunicarme con ocasa pero …
Publicado 24 de NoviembreNecesito que me den de baja ya que no me volvieron a llamar mandé telegrama a una dirección falsa que me pasaron gente de la agencia
Publicado 22 de NoviembreHice una compra por Mercado Libre y me figura entregada tanto en mercado libre como el seguimiento por ocasa pero yo nunca lo recibí
Publicado 21 de NoviembreCompre por Mercado Libre full el 2/11 con entrega el 3/11 seguimiento ec2fff[números] recibo una postergación de entrega para antes del 17/11 a la fecha no llego. Reiteradamente reclame a Samsung y me dice que esta en ocasa. Es un telefono y lo n…
Publicado 21 de NoviembreEl cartero de ocasa en lugar de tocar timbre, directamente dejó el aviso de visita.- tienen una tarjeta de debito con la que cobro la jubilación, y estando en tiempo de pandemia no salgo de mi domicilio porque soy de riesgo.- reclamo por telefono y siempre me dicen que vienen mañana.- hoy volví a l…
Solucionado 06 de Diciembre