No entregan en tiempo y forma
No me entregan el pedido el primer dia que dijeron que venian y ahora yo estoy hasta las 16 hs y ellos no me comunican con el repartidor para asegurarme que vengan antes de esa hora
Publicado 16 de DiciembreOcasa
- Reclamos
- 2603 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Entrega demorada/pendiente
Encargue fuente de agua, fue despachada y dice que el producto está en el centro de distribución, pero su entrega está demorada y/o pendiente. Porque?
Solucionado 28 de DiciembreNo entregaron mi compra
Hola dijeron q pasaron x mi domicilio y no es asi me cancelaron la entrega del 11/12 al 15/12 y ahora me dicen q debo ir a la sucursal a retirar yo estoy en quilmes y la sucursal en capital.compre x Mercado Libre y pague para entrega a domicilio quien me devuelve ese di…
Publicado 15 de DiciembreNo me entregan mi pedidos
Desde el 10 /12 que espero mi compra estamos a 15/12 dice que no encuentra mi domicilio y no llaman no se comunican quiero cancelar mi compra no me lo permiten es un
Publicado 15 de DiciembreNo encuentran domicilio de entrega por estar mal el codigo postal
Figura mal el código postal del envio. La dirección es correcta pero en lugar de ser codigo postal [números] debió ser [números].
Publicado 15 de DiciembreOcasa
Compré un producto por Mercado Libre ,el vendedor entrego bien ,ocasa pone sus puntos de entregas y el w yo tengo no quiere recibir más ,por ende el paquete está en ocasa pero ellos no quieren entregsr ahí
Solucionado 15 de EneroNo llega el paquete
Compre x Mercado Libre y no me llega el paquete a tostado, santa fe ec2awa[números]
Publicado 15 de DiciembreNo entregan mi pedido
El dia 19 de noviembre despacharon mi producto pagado con Mercado Pago Al dia de hoy un mes despues.. Sigo sin recibirlo. Mercadolibre me facilita un numero de seguimiento que no arroja resultados en la pagina de ocasa. Llame por teléfono y no me dan respuesta de donde …
Publicado 15 de DiciembreKiero mi pedido
Nunka vicitaron mi domicilio ni sikiera llamaron para avisar de mi encomienda
Publicado 14 de DiciembreNo fueron al domicilio a entregar mi paquete de mercadolibre
Hice una compra por mercadolibre, venía por ocasa con número de seguimiento [números], y ocasa informa que entregan de lunes a viernes de 8 a 18 y que iba a llegar el lunes 14/12 o el martes15/12. En el tracking aparece que intentaron entregar el sábado y que no había nadie (no debieron entregar un…
Publicado 14 de Diciembre