Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Me teniam que traer a domicilio un acolchado de minni y pague el envio y ahora dice que tuvieron problemas y qu lo temgo que retirar en barracas y soy de florencio varela estoy embarazada es una falta de respeto
Publicado 29 de EneroNecesito saber si me fueron reintegrados los puntos de un pedido que no fue entregado por ocasa por tener mal mi direccion asimismo pregunto si debo volver a hacer dicho pedido(copas champag)
Publicado 28 de EneroNo me a llegado las tarjetas a mi domisilio
Solucionado 03 de MarzoBuenas tardes. Tenia fecha de entrega para el 27/1 de unos productos q pedi x Mercado Libre El 25 me llega un mensaje que llegaba ese dia. Pero no llego ni el 25 ni el 27. Lei en el seguimineto que hubo un problema y que tenia que retirar x sucursal. Yo no puedo moverm…
Publicado 27 de EneroTengo una compra hecha por Mercado Pago La misma me te daría q haber llegado hoy a mi domicilio en venado tuerto. Y no fue así. Quiero el paquete esta a nombre de emilio sachs españa [números]. B pa. [números]
Publicado 27 de EneroEl 19 de enero compré 4 mates por la página de mercadolibre. Se suponía que llegaría el 21 de enero y después me llegó un mail donde me dijeron que llegaría del 22 al 26. Todos esos días esperando que llegue mis productos encerrada en mi casa y nunca llegó. La empresa de envíos ocasa, avisó que no…
Publicado 27 de EneroEstimados buen día. Hace instantes se apersono en mi domicilio personal de ocasa. Toco el timbre del portero eléctrico. Cuando quise atenderlo ya se había ido, con una evidentemente escasísima capacidad de espera...en su lugar dejo a mi nombre un aviso de visita con el nº de pieza pst[números]. Des…
Solucionado 12 de FebreroNuevamente no encontraron mi domicilio. Llamaron a las 21 hs para decirme que no encontraron el domicilio que estuviera pendiente mañana.
Publicado 26 de EneroCambie los puntos del macro premia [números] y pague $ [números] con tarjeta visa una licuadora.fue el 9/1/[números] y a la fecha no llego. Ni me enviaron correo para hacer seguimiento. Tengo número de comprobante d compra.espero su respuesta
Solucionado 12 de FebreroYo empeze a trabajar ocasa atravez de grupo gestion, como un trabajador eventual, el dia 4 de enero de [números] fui a trabajar y eh fichado correctamente,pero me avisaron que estuve ausente ese dia, quiero que me paguen el dia que trabaje!!
Publicado 26 de Enero