Ocasa

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2603 Solucionados
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Un 25% de los reclamos solucionados
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Sobre Ocasa

Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.

La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.

Ocasa horarios de entrega

✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.

OCASA seguimiento

✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.

OCASA sucursales

La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente. 

OCASA teléfono

La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:  

Ocasa particular ☎️ 0810 888 6227
Ocasa mercadolibre ☎️ 0810 888 4343

OCASA contacto

Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web. 

OCASA reclamos

Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo. 

Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:

¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?

Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto. 

Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.

¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?

Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.

¿Qué significa “Ocasa prioritario”?

Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.

Reclamos a Ocasa

Reclamo a Ocasa

El paquete nunca llego

En la pagina de seguimiento me puso lo siguiente: hoy estamos pasando a entregar el envío por el domicilio de destino en el rango horario de 9 a 18 horas. Lo cual nunca sucedió estuve todo el día esperando y ya son las 21 y no han venido, no se si han tenido algún inconveniente o algo pero necesito…

Publicado 02 de Febrero
Reclamo a Ocasa

Quiero saber

Buenas tardes acabo de recibir un producto solo y yo compre a la misma persona 2 productos...quisiera saber como hago para saber si me traen el otro y cuando ya que pague los 2

Solucionado 18 de Febrero
Reclamo a Ocasa

Tenía que llegar mi pedido el 28 y ya van 2 veces que me dicen que no me encontr

Buenas noches quisiera entender porque van 2 veces que me dicen que fueron a mi domicilio y yo no me encontraba las 2 veces que en el seguimiento me decía de 9 hs a 18 hs pero nunca llegaron siempre estuve atenta para poder atenderlos y no llego nadie deje de hacer cosas para poder atenderlos y no …

Publicado 01 de Febrero
Reclamo a Ocasa

Coductor de ocasa

Ocasa correo patente ac [números] ve. Vino el coductor a alta velocidad a estacionar delante de nuestros auto lo cual mi marido le toco vocina xq teniamos a nuestra beba en el auto baja del auto este conductor con ganas de peliar fuera de si.

Publicado 01 de Febrero
Reclamo a Ocasa

Necesito mi pedido

Tenía un envío que me tenía que llegar el 29 y no me llegó quería saber cuándo lo voy a recibir. si no llega a atender alguien en mi domicilio necesito que me llamen por qué yo estoy trabajando para avisarle a alguien que lo reciba

Publicado 30 de Enero
Reclamo a Ocasa

Hdrmp

Manga de hdrmp....un tiro les daria...me tienen mis productos y hoy ni pasaron por tal domicilio,pusieron no habia nadie...

Publicado 29 de Enero
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