Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hice una compra por mercado libre. Me dieron una fecha , llegada la fecha límite me notificaron que se cambiaba la fecha y el límite era ayer 7/6. Tampoco llegó. Hoy se me notifica que debo ir a retirarlo de sucursal, cosa no convenida. Se me dan datos para buscar en la página de ocasa. No figura …
Publicado 08 de JunioEs la segunda vez q me pasa que no entregan el producto por Mercado Libre dice que vinieron 2 veces y ambas estabamos en casa, son unos delincuentes.
Publicado 07 de JunioNo llego mí compra de mercado libre, me envía a una sucursal ocasa, sin datos domicilio,
Publicado 07 de JunioMi contador me informa que dejaron una constancia color verde a mi nombre en su casa. Cómo puede ser que me envíen algo a la dirección de mi contador. Jamas compré nada y no tengo ni tuve esa dirección.
Solucionado 06 de JulioNo me llega mi pedido hace más de 20 días espero no atienden mis llamadas y reclamos necesito una solución o respuesta
Publicado 05 de JunioBuenas noches! hoy pasaron por la dirección preestablecida, yo no estaba y me dejaron el aviso de visita, como hago para recuperar mi paquete. Muchas gracias
Publicado 04 de JunioCompre una manta polar en mercado libre el 2 de junio y fue despachada a ocasa el 3 d junio y esta el seguimiento q llego al centro de distrib de la matanza y dsp al de la plata y salio para distribuir al punto pickit de 66 y [números]. Estacion de servicio . Me llego mail para retirar . Y nunca fu…
Solucionado 07 de JunioFecha detalle tracking 03/06/[números] 21:59:10 pasamos por el domicilio de destino y no te encontramos. 03/06/[números] 21:45:00 pasamos por el domicilio de destino y no te encontramos. Regresaremos nuevamente a visitarte dentro de las próximas 72 horas hábiles 03/06/[números] 13:21:47 hoy es…
Publicado 04 de JunioHice una compra a topper y lo mandaron por ocasa. El pedido figura ahora como entregado y nunca se entregó.( hay cámaras)no responder los reclamos por mail y no dan solución.
Publicado 03 de JunioRealicé una compra por la martina online, ellos hicieron el envio por ocasa y luego en el sistema de seguimiento de tracking dijeron que pasaron dos veces por el domicilio pero que no me encontraron. La información es totalmente falsa porque siempre estuve en el domicilio y tampo se registró su vis…
Publicado 03 de Junio