Dónde retiro un producto
Me llegó una notificación de mercadolibre para retirar un producto que compre y me dice retirar en ocasa pero no sé en cuál
Publicado 15 de JunioOcasa
- Reclamos
- 2603 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Entrega de mercado libre
Es la.segunda ves que mercado.libre me.despacha con ocassa y ponen en el seguimiento que no encontraron el.domicilio nunca llaman como.los hacen otros medios de envios que si llegan a .mi domicilio sin ningún problema... El.jueves debía recibir mis insumos y aún no hay noticias solo ponen no encont…
Publicado 14 de JunioEntrega tarjeta de crédito
Hace más de dos meses que estoy intentando que una tarjeta de crédito del hsbc me llegue a mis manos. Cuando llamo para averiguar por el número de pieza me dicen que el repartidor no encontró el domicilio en 2 oportunidades, una de ellas hoy mismo. Cómo puede ser que no lo encuentre si hasta se pue…
Publicado 14 de JunioCompra por mercado libre 11 dias de demora sin noticias aun
El envio de 4 barbijos comprados por mercado libre hace 11 dias, con demora de 10 dias en su entrega, aun sigue figurando para ser retirado, por lo que no los quiero y no los voy a recibir si llegan algun dia y mucho menos pagarlos.
Publicado 13 de JunioEnvío que nunca llegó
Hice un compra por mercado libre y desde ocasa (ni sabía que existía) dicen que pasaron 2 veces y no me encontraron , estuve en casa siempre haciendo teletrabajo!! ahora tengo que ir a bs.as, ya que soy de la plata y acá no hay sucursal!! cualquieraaaaaa
Publicado 12 de JunioMarcan visita que no existió
Tengo un envío de mercado libre que pedí retirar en un punto pickit abierto de corrido de 8 a 18. Ocasa me marcó que hizo una visita a domicilio y no había nadie cuando es entrega en punto de retiro. Aparte de eso, en mi casa hubo gente y no apareció nadie. Lo peor es que lo necesitaba para ayer, y…
Publicado 12 de JunioModo de entrega
Buen dia... problemas con el modo de entrega, tenia un envio con entrega a domicilio, pero al momento de la entrega, el personal encargado (fernando dijo que se llama) cito a mi esposa a una rotonda para hacerlo, creo yo que no es el modo o el servicio. No sabemos con que intencion. Con la insegu…
Publicado 11 de JunioNo hay nadie
Buenas queri consultar xq hoy llegaría mi paquete de mercado libre a vicuña mackenna, yo trabajo todo el dia y no tengo a quien dejar en mi casa, me gustaría q me avisen al celular cuando esten en mi casa asi voy de una disparada [números]
Publicado 11 de JunioNo llego el pedido
Mi reclamo es que ayer me notificaron que pasaron por casa a traer el envió,y yo estuve toda la tarde y no fue así. nesesito el pedido .
Publicado 11 de JunioOcasa jamás paso a entregar ni paquete
Buen día mí reclamo es el siguiente, hice un pedido por mercado libre con envío full y este jamás llegó. Llamé al centro de atención ocasa y me dijeron que el paquete estaba en camino, hoy llamo nuevamente y me dicen que el paquete está en proceso de devolución porque no encontraron el lugar, lo qu…
Publicado 11 de Junio