Paquete no entregado
Me figura paquete entregado y nunca me llegó al domicilio , dejo el número de reclamo prioritario código de seguimiento: ec2ff[números]
Publicado 16 de JunioOcasa
- Reclamos
- 2603 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No llega el paquete desde el 31 de mayo
El dia 31 de mayo compre por macro premia y a la fecha no me ha llegado nada y no puedo entrar con el nro de seguimiento, me dice que no hay envio
Publicado 16 de JunioMienten diciendo que intentaron venir y "no encuentran la direccion"
Compre por mercado libre y me mandan el paquete por ocasa. Me avisan que "no encontraron el domicilio" lo cual es absurdo porque hace 20 años que vivo aqui y usando cualquier gps o google maps pones la direccion y te deja en la puerta no es la primera vez que me pasa esto con ocasa. Y solo con o…
Publicado 16 de JunioAyer llame al banco ciudad por la entrega de mii tarjeta y me informaron.figura
Y
Publicado 15 de JunioNo quieren entregarme mi producto que compre
Nesecito que ocasa me entregue en mi domicilio un producto que compre por mercado libre número de seguimiento ec2fa[números] es una vergüenza que no quieran pasar por mi domicilio. Quiero que me traigan mi producto que pague el emvio para que me lo entreguen aca en mi domicilio
Publicado 15 de JunioOcasa "devuelto al remitente"
El domingo 13 realicé una compra y el lunes 14 aparentemente fue devuelto al remitente. Hoy, martes 15, recibo una notificación de ocasa y cuando entro a trackear el envío, me sale esto: fecha detalle tracking 14/06/[números] 21:35:59 el envío ha sido devuelto al remitente. 13/06/[números] 09…
Solucionado 20 de JunioReclamo
Numero de seguimiento [números] que les paso? es la primera vez que no encuentran el domicilio. Por favor comunicarse con [números] [números].
Publicado 15 de JunioQuiero mi producto
Tenía que recibir un producto y solo me dejaron un papel en blanco y en mi ciudad no ay ningún correo ocasa.
Solucionado 15 de JunioEntrega q no llega
Es el unico correo privado q no encuentra mi direccion , me tienen cansada
Solucionado 21 de JunioNo aparece mi paquete
Ocasa confirma que mi paquete de mercado libre ha llegado a mi domicilio y entregado a mi. Deje un número de celular para que se comuniquen xq no iba a estar! y jamás aprecio mi paquete, quisiera saber a quien se lo dejaron. Y quien firmó la entrega.
Publicado 15 de Junio