Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Estoy esperando una compra con el siguiente:número de seguimiento de envío: [números] leo que no encuentran el domicilio, y la fecha de entrega era hoy 22/12, quiero informar que mi domicilio esta en justo esquina de la calle pringles , de la localidad de don bosco, a ver si ahora lo encuentran. G…
Publicado 22 de DiciembreBuenas tardes, mi dirección es sanabria [números] piso 2 deportivo. G , pero en el papel que me dejaron de visita dice :00 no le figura departamento, por lo cual no tocaron el timbre nunca .
Publicado 22 de DiciembreRecibi un envio de elea que debia ser una entrega de medicamentos contra devolucion. Contra la indicacion del repartidor abri el envío sin dar mi conformidad y no correspondia lo que habian enviado con lo que no devolvi el medicamento. El repartidor se quedo con el suyo insultandome por lo que habi…
Publicado 22 de DiciembreRealicé una venta en mercadolibre (3/11/22), ellos a través de la paqueteria webpack no logran entregar mi producto al comprador. Mercadolibre me indica que la devolución tiene que ser antes del 19/12, el producto nunca fue devuelto. mercadolibre me dice que me comunique con webpack, y estos me di…
Publicado 22 de DiciembreEl día de hoy me tenían que traer un pedido que hice en puma, cuando lo recibo es un pedido a nombre de otra persona y totalmente distinta a lo que yo compre.. Compre unas zapatillas y me llegó un short con el paquete a nombre de otra persona.. Quiero que entreguen mi pedido y devolver el paquete q…
Publicado 22 de DiciembreBuenos dias.estoy esperando mi nueva reimpresion del registro de conducir.me informan que lo tienen uds. pst[números] mi nombre es renato de colbert dni 8.[números].[números] domicilio en san telmo tienen idea cuando lo entregan o puedo ir a buscarlo yo ? muchas gracias [números] [números] […
Publicado 22 de DiciembrePedí un producto del banco a través de Macro Premia , hace más de 15 días y no me llega a domicilio. Dicen que se envía por ocasa. Mi dni es [números]
Publicado 22 de DiciembreTengo un envío por mercadolibre , elegí un punto de entrega pero no es el puse yo al hacer la compra. Quisiera saber dónde queda esa dirección que me aparece. . Figura calle [números] [números]. Así . Yo elegí retirar en barrio villa del carmen calle loreto mza1 lote 7. Es una granja a dos casas d…
Publicado 22 de DiciembreMe informan que entregaron mi envío el 21/12 a las 17.55 hs pero no recibí nada. necesito respuesta urgente. gracias
Solucionado 22 de Diciembre