No me llego el pedido
No me llega el regalo para navidad x favor me lo pueden mandar mañana????xq sigue estancado mi pedido???
Publicado 23 de DiciembreOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No entregan los envios
Vendimos un producto por mercado libre y lamentablmente nos toco el envio del cliente por ocasa el cliente compro el producto 14 dic. [números] 21:56hs. Despachamos el 15 de diciembre nunca le llego ni nos enviaros respuesta número de seguimiento de envío: [números]
Publicado 23 de DiciembreNo entregan el pedido en fecha pactada
Realice una compra en la página de topper. El pedido llegaría el lunes 19 de diciembre. Ayer, supuestamente fueron al domicilio de entrega y no había nadie. Son unos mentirosos, en el domicilio siempre hubo gente. Son regalos para navidad. Llamo al [números] y nadie responde. Es una vergüenza.
Solucionado 08 de EneroNecesito que me llamen a otro numero de teléfono
Hice dos compras separadas en mercado libre hace unos días y en los datos de entrega figura un numero de telefono que en estos momentos no funciona. Para colmo, el portero de mi casa no anda y quero que me avisen a través de otro.
Solucionado 23 de DiciembreReclamo
Hola compre un regalo q supuestament3 me llegaba ayer o hoy!!!!ayer recibí un mensaje q me hicieron una visita y no es así!!!!!!estuve en mi casa en ese horario..x favor necesito saber q pasa onporque mienten así!!!!necesito mi paquete hoy!!!!!!
Publicado 23 de DiciembrePaquete no entregado
Estoy esperando unas entregas de productos que compre en mercado libre y ayer pasaron por mi domicilio y no encontraron a nadie, puedo dejar mi numero para q me avisen cuando esten por pasar? o retirar en su sucursal mis cosas
Publicado 23 de DiciembreTarjeta macro
Buen día, me tiene que llegar una tarjeta del banco macro, espere toda la semana y no llego quisiera saber si puedo pasar a buscarla y si me proveen direccion pst[números] ese el número qe me llegó por mensaje
Publicado 23 de DiciembreNo me llega el paquete
Compre un paquete hace 2 semanas, un regalo para navidad y no me llega, dice que esta demorado pero hace 2 semanas que lo compre
Publicado 23 de DiciembreOcasa no cumple con la entrega
Un desastre el envio. Realicé una compra en ml el 13/12, el vendedor lo despachó el 15/12. Hoy es 23/12 y no llegó. Son 2 regalos de navidad de mis nenas. Lo compré porque decia que llegaba como maximo el 22. Que hago ahora? no pueden demorar 11 dias en hacer [números] km. Exijo compensación porque…
Publicado 23 de DiciembreNo llega a tiempo el regalo de navidad para mi hijo. no cumplen con el plazo es
14/12 realice compra en mercado libre, 16/12 el local despacho el producto. Hoy 22/12 fue el límite de fecha de entrega y no llego. Es el regalo de navidad de mi hijo. Si no llega en tiempo y forma reclamo un compensación por las molestias ocasionadas. Ya que a último momento tengo que salir a comp…
Solucionado 28 de Diciembre