Entrega de paquete
Hola hice una compra en puma y me dice en el seguimiento (hemos finalizado el ciclo del servicio de retiro / entrega. ) lo cual nunca llego el paquete. Quiero algún número para reclamar gracias
Publicado 21 de DiciembreOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Inoperantes
Hola supuestamente vinieron dos veces a mi casa y en ningun momento lo hicieron ya que yo nunca sali.... quiero saber donde busco o reclamo mi compra que hice por mercado libre.
Solucionado 26 de DiciembreNo llega pedifo
Realice un pedido desde la página topper el día 6 de diciembre y al día de la fecha no me llegó mí pedido.
Publicado 21 de DiciembreEspero mi pensión y no se cuánto tiempo más debo esperar
Desde el 15 /12 que trato de comunicarme por teléfono y no atiende nadie casi 20 minutos y nada
Publicado 21 de DiciembreEsperando paquete desde 25/11 que nunca vinieron
Esperando un paquete desde el 25-11 nro de seguimiento eco[números]..dìcese que han pasado y no han encontrado a nadie y es absolutamente mentira..los he estado esperando exclusivamente. Totalmente desconforme con el servicio. Solicito resolucion inmediata. Gracias
Publicado 20 de DiciembreNecesito averiguar por un pedido que ya lleva varios dias de despachado y aun no
Necesito averiguar por un pedido que ya lleva varios dias de despachado y aun no ha llegado el codigo de seguimiento es eco[números]
Publicado 20 de DiciembreNo entregan producto
Me debía llegar un producto que compre por mercado libre el 16/12, no solo aun no llego, sino que en el sistema marcaron que pasaron dos veces y que no encontraron a nadie. Claramente no es cierto, ya que me hicieron quedarme dos dias enteros esperando para nada. obviamente intente comunicarme por…
Publicado 20 de DiciembreEsperando licencia de conducir
Estoy esperando mi licencia de conducir y el gobierno de la ciudad me dió este número de seguimiento pst[números] pero no me sale nada. Muchas gracias
Solucionado 20 de EneroNo realizaron la entrega
Realicé una compra por mercado libre, ocasa era el encargado de entregar el producto, por un inconveniente, jamás visitaron mi domicilio. Dejaron el producto en sucursal, yo no puedo ni tengo a nadie que vaya a retirarlo. Necesito que me den una solución. Ya es la segunda vez que ocasa me hace esto.
Publicado 20 de Diciembre