Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
La compra tenia que llegar entre el 13 y 14 de diciembre. Ahora la pasaron para el 20 de diciembre. Yo me voy de viaje el 19 y tenia que llevar lo que compre. Necesito que me entreguen el producto máximo sábado 17. Si no tendré que cancelar la comprar. Gracias.
Publicado 16 de DiciembreEl 3 de diciembre hice una compra en mercado libre. Y el 6 de dicho mes supuestamente pasaron el el domicilio. Y no había nadie. [ lo cual es un taller que esta lleno de empleados) y desde ese día no volvieron más y no se nada de mi paquete. Y al [números] de ocasa no me atienden
Publicado 16 de DiciembreEstoy esperando un paquete de mercado libre q no llega.porque esta mal la direccion.la direccion correcta es santa fe [números].san justo ( santa fe).por favor espero una respuesta a la brevedad.
Publicado 16 de DiciembreHice una compra por mercado libre el 6/12, el paquete debía ser entregado por ocasa desde el 12/12. Según el n° de seguimiento, en dicha fecha llegó al centro de distribución encargado de la entrega final, en santo tomé, pcia santa fe. luego, recibí un mensaje de mercado libre, corroborando el e…
Solucionado 17 de DiciembreBuen día , quisiera saber si mi pedido pst[números] llega hoy gracias
Publicado 16 de DiciembreCompré un termotanque x mercado libre,lo transporta ocasa pero necesitaría saber cuándo va a llegar xq estoy sin agua caliente. Velazquez sandra de belén de escobar
Publicado 16 de DiciembreTengo 4 paquetes de mercado libre, que hace 3 dias que vienen diciendo que pasan por mi domicilio y no encuentran a nadie en el domicilio. No es salido de mi casa ni para ir a ver si llueve, y el repartidor de ocasa notifica que por segunda vez paso por mi domicilio y no encontro a nadie. No es un …
Solucionado 21 de DiciembreRealicé una compra la semana pasada y en teoría esta semana llegaba, desde el lunes quiero ver el estado pero el 13/12 cambiaron el estado a "hemos finalizado el ciclo del servicio de retiro / entrega." lo que no me permite saber que paso o donde esta, hoy llamé y me dicen que nunca recibieron el p…
Publicado 16 de DiciembreHice una compra en mercado libre el dia 02/12/22. Se despacho el envio.llego a rosario el dia 07/12 y hasta el dia de la fecha, 15/12, no he recibido mi compra.llame a un [números], donde podia hablar con alguna persona pero nadie me atendio luego de una larguisima espera.
Publicado 15 de DiciembreNo logro contactar con la empresa en los numeros de telefono no responde nadie desde hace tres dias y necesito saber cuando me entregaran mi cheque de pension de españa.gracias
Publicado 15 de Diciembre