No recibi el envio de mercado libre
Tengo un envio de mercado libre. Desde el 07 de diciembre esta en ocasa rosario y aun no me llega a mi domicilio.
Publicado 15 de DiciembreOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No me llega el envio
Hola buenas, el 8 de diciembre hice un pedido en puma de una chomba y un pantalón, el envio lo derivaron con ocasa. Ayer y hoy vinieron segun ellos cosa que no fue asi xq yo estaba en casa y en ningun momento tocaron timbre. Quiero lo que es mio.
Publicado 15 de DiciembreUrgente
Buenas tardes, necesito sabe urgente por motivo de viaje ,dónde está la tarjeta crédito que me envió el banco, me dejaron este número de seguimiento y no se cómo hacerlo o donde cod. Seguimiento: pst[números]
Publicado 14 de DiciembreNo me han entregado la compra figura en camino
Hola compre un producto atravez de beneficios macro premia del banco macro hace 14 días y no me ha llegado aún tengo el seguimiento que les compartí porque supuestamente su empresa hacía la entrega
Solucionado 19 de DiciembreEmpresa de correo irresponsable
Hice un pedido en puma de unas zapatillas y la empresa que tenia q traerme el pedido era ocasa. Me dijeron que iban a pasar por mi domicilio el miercoles 7 de diciembre, tuve que pedir el día en el trabajo para poder recibir el pedido y no pasaron excusandose que fue por una causa de fuerza mayor. …
Publicado 14 de DiciembreQuiero mi registro de conducir. vino el correo y no quiso esperar a que baje
Estoy esperando el registro de conducir y vino el correo con el registro y no quiso esperar a que bajara del 6to piso, diciendo que estaba apurado. Que lo vaya a buscar al correo. Aclaro que vivo con una persona que tiene parkinson, necesito el auto para trasladarlo. Por lo que los hago responsabl…
Solucionado 30 de DiciembreNo llegó el paquete de mercado libre
El jueves hice un pedido por mercado libre, jueves y viernes daban feriado y los fin de semanas no reparten. El domingo me envian el producto y empieza a viajar, tenia tiempo maximo 12 de diciembre y 13 de diciembre, hoy es 13 de diciembre y no ha llegado. me salió un mensaje diciendo: "tuvimos un…
Publicado 13 de DiciembreNo llego mí compra
Hola! estoy reclamando una de las 5 cajas q fueron compradas el día 29/12. Llegaron 4 a mí domicilio y faltó 1. Justamente las compré con tiempo xq en el día de mañana tenía q entregarlas. Me pueden dar una respuesta?
Publicado 13 de DiciembrePaquetes
Buenas quisiera saber sobre 3 pedidos que hice desde mercado libre quisiera saber dond se encuentran.
Publicado 13 de DiciembreEntrega de mi pedido tarde
Realize un pedido por mercado libre y ya pasaron mas de 10 dias y todavia no me llegael pedido, me aparecia que llegaba hoy pero ahora me aparece que hubo un problema ageno a ocasa, y no me sale nada mas, donde puedo reclamar o llamr ?
Publicado 12 de Diciembre