Entrega de pedido
Mi pedido llegó a mi domicilio, pero no había nadie para retirarlo. quiero saber cuando va a llegar o dónde puedo retirarlo, no puedo comunicarme con ustedes por ningún lado.
Publicado 23 de MarzoOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Envío figura como entregado, me robaron el paquete. nadie entrego nada
El día viernes 22/03/[números] debería haber llegado un paquete a mi domicilio, pero no llego nada a pesar de que el envió esta calificado como entregado. Se han robado mi paquete. Adjunto numero de seguimiento ec2qw[números]. Solicito una solución. Gracias
Publicado 23 de Marzo43205403235
Hace una semana hice un pedido en ml supuestamente llegaba ese día, no llego. Dijeron que llegaba antes del 22. Que creen? ya es 22 y son las 11 de la noche. Si no lo van a traer avisen y listo. Estoy podrido de esperar hasta tan tarde. Ni siquiera actualizan el trayecto del envío en ese blog cho…
Publicado 22 de MarzoNo me llego mi pedido, perdi un dia entero esperando
Ec2fa[números] quedaron en enviar un paquete a mi domicilio y no llego, voy a hacer la denuncia en defensa al consumidor
Solucionado 22 de AbrilNo recibi la compra y nunca vinieron a mi domicilio
Compre a la firma topper el dia 09/03/24 y recibi un mo ton de mail con hoy te visitamos, tu pedido no fue entregado porque no habia nadie en el domicilio y nunca se hicieron presente. Me cobran envio y sigo esperando y mi tarjeta no espera para cobrar la cuota de la compra. Son unos sinverguenzas,…
Publicado 21 de MarzoEnvio no entregado por robo al repartidor
Esperaba un envio de la empresa topper de bs. As enviado por ellos a travez de ocasa, debia llegar el jueves 14/03 . Al hacer el reclamoen la sucursal de ocasa el 18/03 me dijeron que al repartidor le robaron todos los envios que hicieron una denuncia a la policia y que recuperaron todos los envios…
Publicado 20 de MarzoCompre en nike y entregaron el pedido a otra persona
Hola , me mandaron un mail donde me dijeron que mi pedido fue entregado a nombre de maría rosa rivero lo cual no conozco a nadie con ese nombre y yo estuve todo el día en mi casa atenta a la entrega , cuando me avisaron que estaba afuera yo salí y no había nadie y a los pocos segundo me llego un ma…
Publicado 19 de MarzoReclamo envio licencia de conducir por ocasa
Me tienen que mandar la reimpresion de mi licencia de conducir y aun no llega a mi domicilio. La tramite hace dos semanas y segun el seguimiento del envio llego a la sucursal ocasa el 11/03 y el 12/03 salio para mi domicilio. Estamos a 19/03 y aun no la recibo. No me mandaron mail ni notificacion d…
Solucionado 05 de AbrilMienten con la entrega
Hice una compra por mercado libre. En la aplicación decía que llegaba martes 19/3. Me fijo por las dudas en el seguimiento de envío hoy y dice que pasaron ayer a las 16 hrs y no había nadie y es mentira porque a esa hora estaba en la puerta hablando con una vecina. Luego me dice que el pedido está …
Publicado 19 de MarzoCambiar la direccion de envio
Compre via macropremia un telefono, cambie la direccion pero de todos modos me la tomo mal. Necesito cambiar la direccion del envio a pje morse [números] . Porque la que esta es mi domicilio anterior.
Publicado 19 de Marzo