Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Buenos dias, desde el dia 14/05 que el correo tiene mi paquete, aparte que no me entregaron siguen en procedo de devolucion y no se actualiza el seguimiento, ya reclame al proveedor y me dicen que tienen que esperar que ocasa le devuelva el paquete. Hoy hace 21 dias que el transporte tiene mi encom…
Publicado 05 de JunioHola buenas tardes! me llego una notificación que hoy pasaron por mi casa pero no vino nadie, paso mi celular [números]-[números] por favor contactarse que necesito el envió urgente.
Solucionado 04 de JulioDespues de 2 dias de esperar mi pedido y perder literalmente el tiempo. La empresa ocasa no realiza la visita e informan por mail que si. Estuve desde las 9 a las 20 hs esperando. Ayer mientras esperaba [números]llega un nuevo mail diciéndome que me visitaron y que no estaba en mi domicilio no to…
Solucionado 17 de JunioPesimo servicio, hoy 31/5 debian realizar la empresa ocasa la segunda visita a mi domicilio para entregar un pedido, siendo [números] hs sin novedades, la distribución supuestamente es de 9 a 18. En la primera visita tampoco dejaron aviso, ni tocaron timbre. Cuando yo me he encontrado en mi domicil…
Solucionado 06 de JunioUn desastre ocasa , me devolvieron el producto cuando ni siquiera había llegado al domicilio. Lo peor de todo que no cuento con tiempo para volver a comprarlo. Nunca mas con ocasa
Publicado 31 de MayoNo me entregan la tarjeta de debito
Solucionado 01 de JulioRealicé una compra por mercado libre y la “entrega” la realizó ocasa. Me figura cómo entregada tanto en mi perfil de mercado libre cómo en la página de ocasa y además me mandaron un email confirmando la entrega. nunca fue entregado nada. Reclamo entrega urgente
Publicado 30 de MayoHice una compra de una grifería valuada en [números] mil pesos en mercado libre, lo enviaron con ocasa. El transportista marcó a las 23.59hs al pedido como entregado y no es cierto. Ml envió palabra clave así que, no podrían haberlo marcado de esa forma, sin embargo lo hicieron igual. No se quieren…
Solucionado 30 de JunioPor favor me indicar paquete entregado pero no lo he recibido pueden ayudarme?quién firmó recibido?codigo eco[números]
Publicado 30 de MayoNo se a quien entregaron mi tarjeta de credito. Me dijeron que ya la entregaron y es mentira, a mi casa no vino nadie. Ahora tendre que dar de baja mi tarjeta porque no se a quien se la habran entregado.
Solucionado 05 de Junio