Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Leí varios comentarios malos de la empresa ocasa, dicen que pasaron por tu domicilio a llevarte el paquete pero no es asi. Dicho y echo me paso eso. Dijieron que pasaron y hubo gente todo el día, no son capaces de llamar o algo. Es un pedido que hice el lunes y lo necesito para el viernes más tarda…
Publicado 12 de JunioMe tiene que llegar una tarjeta de crédito del banco macro y quiero dejar bien acentada la dirección, que es manuel estevez [números] torre 8 1d sector b. Dock sud.
Publicado 11 de JunioEstoy esperando a que llegue el producto que compre, es posible que puedan apresurarse
Publicado 10 de JunioHola buenas tardes sigo esperando una respuesta de ocasa por la entrega 2 veces dicen que vinieron un cartel les dejé en la puerta y nunca llegaron tel [números] esperando respuesta
Publicado 10 de JunioMás allá del reclamo sindo la hs 15:45 nunca llamaron ni vinieron en la puerta deje un cartel que todavía está ellos nunca llegaron y no dieron solución
Publicado 07 de Junio[números] mi número nunca llegaron al domicilio y es la segunda vez
Publicado 07 de JunioHola buenas tardes nunca llegaron me mandaron un mail que no encuentro a nadie y hay un papel en la puerta nunca llegaron mi número [números]
Publicado 07 de JunioEs el tercer reclamo que realizo sin tener la solución que corresponde. hace 15 dias comenzo el proceso de distribución de la empresa ocasa, dejando la misma acentado en el seguimiento haber realizado 2 visitas a mi domicilio, situación que nunca ocurrio, ya que he esperado religiosamente todas la…
Solucionado 11 de JunioOcasa dice que paso por el domicilio y no me llegó el envío. La página no actualiza donde se encuentran. Llamo al [números] y no me atienden. Por whatsapp es una máquina que solo responde si, no
Solucionado 24 de JunioHola buenas tardes nadie vino al domicilio y tampoco dejaron nada que vinieron estoy en mi domicilio todo el día necesito que se contacten conmigo
Publicado 05 de Junio