No llego mí compra por mercado libre
Paso la fecha de entrega en 2 oportunidades...y dudo que sea una e*****..ya que el envío es para córdoba y está en buenos aires
Publicado 02 de JulioOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Estafa de ocasa con paquetes perdidos
Es la encargada de entrega de una compra e la marca topper. Hace 25 días compre y no me ha llegado. Contestan que estan sin sistema, ya hace dias. pero hoy me contestaron que el paquete fue entregado, sin mas explicaciones que a partir de ahora solo le reclame a topper. porsupuesto es una mentir…
Solucionado 18 de JulioFalta de entrega
Me enviaron del banco ciudad un sobre, que nunca llego, dicen que pasaron una vez pero no dejaron aviso, y tiene mas de 15 dias, la pagina para trackear el envio es un desastre, y el whatsapp y el [números] te dicen que no tienen sistema que los disculpe hace tres dias. No hay direccion donde ir pa…
Publicado 25 de JunioContactarme
Problema con entrega cheque.nadie contesta el tel.hay algún teléfono q funcione.
Publicado 24 de JunioOcasa hackeada
Buenas, recién me comuniqué con el call center para reclamar mi pedido (la pagina esta caída y no hay otra que llamar) y el operador me indica que la empresa fue hackeada, y que no tiene chance de poder darme una respuestas. Una verguenza
Publicado 20 de JunioOcasa hackeado
Buenas, recién llamé a ocasa por el reclamo de mi paquete (la pagina esta pagina, y la única manera es llamando) me indica el operador que la empresa fue hackeada y que todo el sistema esta caído. Una verguenza
Publicado 20 de JunioConsulta
Buen día gente: hice una compra en macro premia y ya no la puedo seguir por la pagina... Entiendo que hay problemas... Puedo retirar el producto en la sucursal de rosario?. Me queda cómodo ir... me pasarían un teléfono de contacto? eco[números] [números] [números] charly
Publicado 19 de JunioZapatillas
Buen día. Compré unas zapatillas por la página oficial de asics, pagué el envío (ocasa). Y todavía no me llega, ya hice el reclamo a ambos y por ahora nada. Hoy quise reclamar nuevamente en ocasa y la página me error.
Publicado 18 de JunioDicen que no encontraron la direccion pero las calles estan bien señalizadas
Recibi un mail a las 10:16 am diciendo que no habian encontrado mi domicilio para entregarme una tarjeta de debito, cosa que es rarisimo ya que las calles estan bien señalizadas y nunca tuve problemas con otros correos como correo argentino, lo que mas me extraña es que es la 3era vez que me hacen …
Publicado 15 de JunioCambio de domicilio
Buenos días no llego el producto, pero quiero informar un cambio de domicilio justo por mudanza dentro la misma localidad pero dirección nueva
Solucionado 30 de Junio