Seguimiento de compra
Buenos días.necesito adquirir el número de seguimiento de la compra ya que no aparece por cual correo y cuando llega
Solucionado 11 de JunioNetshoes
- Reclamos
- 3372 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 58% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Netshoes
Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
- El teléfono de Netshoes es 0810-444-6387☎
- Visita Netshoes en http://www.netshoes.com.ar/
- La dirección de Netshoes es Suipacha 1111 - Piso 11 (C1008AAW) Capital Federal – Argentina.
Tabla de Talles Netshoes
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Rastrear Pedido Netshoes
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Netshoes Cambios
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
- Contactá a la empresa a través de cualquiera de los canales de atención al cliente Netshoes y solicitá el cambio
- Colocá el producto en su embalaje original junto con la factura y accesorios
- Protegé el envoltorio para que no se dañe durante el traslado. Podés usar papel film, bolsas de consorcio o cualquier material que se te ocurra
- Aguardá a que vengan a retirar el producto tras coordinar con Netshoes
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
Información sobre Cambios
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
Netshoes Atención al Cliente
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Reclamos a Netshoes
No me llega el pedido
No tengo noticias de mi pedido ni siquiera método de seguimiento.. Todavía no llegaron y teóricamente tendrían q haber llegado hace 3 días
Publicado 11 de MayoAyuda por compra
Realice una compra a esta empresa netshoes y nadie me explica que sucede que nunca me llegó mi pedido. Llamo al [números] y al mail y nadie me responde nada. Pedido número [números] el día 20/4/20 si alguien me puede ayudar como proseguir sería de gran ayuda.
Solucionado 27 de MayoNo devuelven mi dinero
Realice la devolución de uno de los productos del pedido [números], y me indicaron una vez recibido reintegraban el dinero en mi tarjeta de crédito. El día 19/3/20 recibo confirmación de recepción del producto vía email. A la fecha no me han reintegrado el dinero, reclamé por todos los canales. Res…
Publicado 11 de MayoReclamo
Realicé la compra de una zapatillas el dia 14/03/[números], la pagué con debito.. La compra figura como pedido realizado.. Pero todavia no me la han enviado. Llamé por teléfono pero no responden. Necesito que me digan si me van a enviar el pedido y cuándo o me devuelvan mi dinero..
Publicado 11 de MayoNo recibi mi pedido
El día 18 de abril realice la compra de unas zapatillas en la página de netshoes. Aun no me han llegado y mo he recibido ni in aviso luego de la compra
Publicado 10 de MayoNo recibo el producto
El día 12/03 realicé el pedido nº [números] y aún no recibo el producto. En "mis pedidos" aparece como "pedido realizado". Intenté comunicarme por correo electrónico, pero solamente recibo una respuesta predeterminada. gracias.
Solucionado 20 de JunioQuiero saber cuándo llegará mi producto
No puedo ver el seguimiento de mi compra que el día 25 de abril realize
Publicado 10 de MayoSin respuestas para seguir un paquete
Hola! mi nombre es [nombre]. El 24/04/20 realice una compra en netshoes y como a muchas otras personas, primero esquivan dar el número de seguimiento para que el cliente pueda seguir el producto, y cuando no les queda otra( porque los llene d msj por todas las redes) envían finalmente un número. Se…
Publicado 09 de MayoEstafadores
Sigo esperando una respuesta o la devolución del dinero de la compra del 16/3 que no llego y no me figura el pago que efectue
Publicado 09 de Mayo