Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Buen día. Hace mas de un mes hice una compra de dos pares de zapatillas n° 40 y n° 38 y un par de ojotas n° 42. Pague con tarjeta de crédito y no llega el pedido. La pagina dice que en pocos días llega el pedido y nada. No es la primera vez que compro en netshoes, pero estoy desilucionado por qu…
Publicado 20 de MayoHola . Hice un pedido el dia 8 de mayo. Lo pague con tarjeta y ya me descontaron. Necesito saber cuando me va a llegar, porque no puedo hacer el seguimiento de la pagina, no me da esa opcion
Solucionado 05 de JunioBuenas, realice una compra el día 5/5/[números] (nro pedido [números]) y en teoria el envio se efectuaba en 4 a 5 días habiles pero a la fecha ni siquierda dice "en distribución". El problema es que no tengo respuesta por parte de la empresa (no tienen teléfono ni casilla de reclamos)... Pregunte p…
Publicado 20 de MayoRealicé una compra el día 23 de marzo. El pago lo hice con tarjeta de crédito e impacto el mismo día, sin embargo en netshoes me enviaron al confirmación de pago junto con la factura de la compra con fecha 22/04/[números] siendo que ya se me había debitado la primer cuota del pago en el mes de marz…
Publicado 20 de MayoNecesito que me informen el estado de mi pedido y cuando va a ser entregado, dicen que en un plazo de 4 o 5 días pero no es así, la compra la realicé el 09/05/[números] y no tengo novedades, llamé al [números]-[números]-[números] más de 10 veces, les mandé mensajes privados vía …
Publicado 20 de MayoHola. Ayer realice una compra, la pague por la tarde y aun no me han enviado el mail de confirmacion del pago. Necesit respuestas
Publicado 20 de MayoHola, quisiera que revisen mi pedido que realice el 14 de mayo y todavía no fue despachado. Espero alguna respuesta, gracias.
Publicado 20 de MayoHola, mi marido realizó un pedido que nunca llegó a destino hace más de 1 mes quisiera saber en manos de quién está, siendo que puso correctamente la dirección y código postal, llamo a los números de netshoes y nadie me contesta, les mando mail nadie responde.
Publicado 20 de MayoHola en el dia de la fecha pague en Rapipago una compra en netshoes siendo que debia pagar en pagofacil. A netshoes no llego el pago porque sigue pendiente. No se si tengo que reclamar en rapipago . Tengo el comprobante que figura netshoes. Me urge saber como proceder.
Publicado 20 de MayoNecesito cambiar la direccion para un envio, en la pagina se cargo mal.
Publicado 20 de Mayo