Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Compre zapatillas y pasado un mes no me han llegado , no tienen nro de atención al cliente solo una computadora con 3 opciones de como realizar compra , no para hablar con un representante, decidí comprar pensando q era una empresa seria, obvio q para cobrar si fueron rápido
Publicado 20 de MayoRealizé un pedido ([números]) el cual pague con debito; en mi cuenta figura el pago a la empresa, pero en la pagina no se confirma el pago; por otro lado tengo que cancelar el pedido [números]. sin mas muchas gracias
Solucionado 25 de MayoEl día 06/05 realice una compra por netshoes y todavía no me mandaron la entrega
Solucionado 22 de JunioHice una compra el dia 1 de mayo al dia de la fecha no enviaron el producto. No te atienden al telefono te mandan a un chat que no existe en la pagina. No te contestan los emails, y yo necesito las zapatillas.
Solucionado 25 de MayoEl 7 de mayo del corriente, realicé un pedido que pagué con tarjeta, el problema es que en el sitio figura como pedido realizado, pero no figura una guía de seguimiento o algo que permita inferir que fué despachado. Es de destacar que con fecha posterior hice compras en otras empresas y ya recibí l…
Solucionado 25 de MayoHice mi pedido el día 9/5 , el número es el [números] , lo confirmaron , me enviaron la factura, ya tengo la primera cuota cargada en mi tarjeta de crédito y el pedido que supuestamente llegaba en 3 o 4 días hábiles , nunca me llego. Logre comunicarme por Facebook porque …
Solucionado 25 de MayoHice el pedido de una zapatilla nike el lunes, lo pague con tarjeta de debito y hasta ahora no me confirman el pago. En mi cuenta voy a mis pedidos y solo dice pedido realizado y queda ahí.
Publicado 20 de MayoHice una compra en netshoes argentina, no tengo ninguna respuesta del proveedor me comunique de manera virtual, me llego la factura del mismo pero no tengo noticias de cuando ni como llegara, el nro de pedido es [números] mi nombre es sosa diego la compra la hice con mi tarjeta Solucionado 05 de Junio
Hola cuando ingreso a la página me dice pedido realizado pero no me deja seguir el envío, ya pasaron 7 días hábiles desde que realice la compra supuestamente tardaba en llegar 5 días hábiles y hasta ahora nada. En nro de pedido es: [números] dejo un teléfono de contacto [números]
Publicado 20 de MayoCompré unas zapatillas el 6 de mayo y al no tener ninguna novedad llamo y me informan que el pago no se acreditó correctamente, cosa que nunca me avisaron. A la fecha 19 vuelvo a realizar la compra y aún no tengo confirmación del pago y las necesito para antes del 28/5.
Solucionado 20 de Junio