Netshoes es una tienda online de venta de artículos deportivos brasileña fundada en febrero de 2000 por Marcio Kumruian. Ofrece al público las principales marcas internacionales como Netshoes Adidas, Netshoes Nike, New Balance, Reebook, y otras 300 más.
⚽️ Netshoes tiene presencia en Argentina, Brasil y México y cuenta con más de 8 mil productos diferentes, y 29 categorías como Netshoes zapatillas, running, fútbol, fitness, ciclismo, musculación y básquet, Netshoes indumentaria, entre otros.
Netshoes Argentina se caracteriza por vender los productos de las tiendas oficiales de los clubes de fútbol como River Plate, Boca, Talleres de Córdoba; 2 Corinthians, São Paulo, Palmeiras, Santos, Cruzeiro, Vasco da Gama, Coritiba, entre otros. También es reconocida por brindar Netshoes ofertas imperdibles durante Cybermonday, HotSale y BlackFridays.
La empresa por el momento no cuenta con una tabla de talles. Por eso invita a los compradores a que si tienen alguna duda sobre su talle a la hora de comprar calzado o indumentaria, que envíen un correo electrónico a [email protected].ar o que se comuniquen a través del chat online.
Para realizar el seguimiento Netshoes de tu compra, tenes que ingresar al Netshoes mi cuenta y una vez allí, ingresar en “Mis Pedidos” y aparecerá el historial de tus pedidos.
Podrás ver tus consumos anteriores y el que hayas realizado recientemente. Allí, podrás ver por dónde va tu paquete y una fecha estimada de entrega.
Para poder realizar un cambio tenes que seguir los siguientes pasos:
En caso de cambio por fallas, una vez que tu paquete llega al centro de Distribución será controlado respecto del defecto señalado y al cabo de siete días hábiles a partir de la fecha en que Netshoes recibió tu producto te notificará sobre la conclusión del análisis.
En primer lugar, la empresa aclara que tenes hasta 30 días a partir de la fecha que lo recibiste para solicitar el cambio. Ahora bien si el producto tiene alguna falla, el plazo se extiende hasta 180 días.
Tené en cuenta si el motivo de tu cambio es por fallas en el producto, debes incorporar al paquete una carta en manuscrita en la que detalles qué defecto encontraste: para qué deporte lo usaste, con qué frecuencia, en qué movimiento sentiste un ruido, y todo lo que puedas informar.
Otro dato importante es que si realizas un cambio por talle, el primero es gratis, pero si la prenda sigue sin asentarse correctamente, y tenes que volver a cambiarlo, el envío correrá por tu cuenta.
Si cuando abriste el paquete, no era lo que esperabas, podés cambiarlo por un nuevo producto. En ese caso, la empresa aclara que si hubiera alguna diferencia de precio a favor de Netshoes deberás abonar la diferencia. En caso contrario, la empresa devolverá el importe en la tarjeta de crédito con la que hayas efectuado el pago inicial.
☎️ Netshoes teléfono: + 54 (11) 50328143 y 0810-444-6387
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Buenas noches. Quisiera saber el estado de mi pedido debido a que ya pasaron 5 días desde que se acreditó el pago y todavía no recibí ningún email con el número de seguimiento para poder rastrear el mismo. Hago este reclamo a través de este medio ya que cuando ingreso al chat de la página lo único …
Solucionado 18 de NoviembreHace casi 2 días que ya pague, una pelota que tenia una oferta y ya casi al 2 día no se confirma el pago aunque tengo el comprobante de el pago y esta todo correcto, me podrían explicar por que o cuanto mas demorara porque me aparece que me falta poco tiempo para que se venza lo del Solucionado 20 de Noviembre
Me vino en la tarjeta una compra de netshoes.com.ar que nunca hice!!!! quiero que me devuelvan mi plata! yo no compré nada!!!
Solucionado 25 de NoviembreHice un pedido "rápido" el cual tenia que llegar en el dia de hoy y no llegó a mi domicilio. Quiero que me cancelen el pedido
Solucionado 27 de NoviembreEl día 16/10/17 realice compra de varios productos pagando con tarjeta, siendo 16/11/17 (treinta días después) tuve que llamar y pedir se me explique la demora y me dicen que no tienen en stock 5 de los 10 productos comprados!! y que realice cambio de producto equivalente o cancele pedido. Jamas se…
Solucionado 27 de NoviembreHola buenas tardes nesecito canselar un pedido como lo puedo hacer? gracias
Solucionado 19 de NoviembreCompre 2 pares de zapatos y tenían como fecha de entrega el 16/11. Me enviaron hace bastante un mail que el pedido había sido despachado pero no me dejar seguir el envío segun el número que me pasaron. El pedido todavia no llegó y al número de atención al cliente no responden.
Solucionado 25 de NoviembreEsperando un paquete desde el 30 de octubre , por falta de datos vinieron una vez , hice todas las llamadas , entregue mis datos de vuelta y todavía no llega el pedido (15 días de demora )
Solucionado 16 de DiciembreBuenos días ,. Compre hace mas de 10 diez un par de zapatillas gola y no tengo novedad del envío y quiero hacerle el seguimiento de envío pero me dice que el número de compre no existe ,. Ya me cobraron la primera cuota por visa .. Mi número de envío es [números]
Solucionado 17 de NoviembreHice una compra hace una semana ya con tarjeta y todavia no me confirma el pago, quiero saber cual es el problema por el cual no entra el pago
Solucionado 19 de Noviembre